to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir hem Kastamonu’daki Gratis mağazasından hem de Gratis’in online sitesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak ne mağaza alışverişlerimde ne de online verdiğim siparişlerde bugüne kadar hiçbir şekilde hediye tester ürün gönderilmedi.
Özellikle son verdiğim online siparişte de yine hiçbir tester ya da deneme boy ürün yer almıyordu. Sosyal medyada ve çevremde pek çok kişinin Gratis alışverişlerinde tester ve deneme ürünleri aldığını görüyorum. Buna rağmen bana hiç gönderilmemesi, bende müşteri ayrımı yapılıyormuş hissi yaratıyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Gratis’ten tester ve hediye ürün uygulamasının hangi kriterlere göre yapıldığının şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve tüm müşterilere eşit şekilde uygulanmasını, bu konuda müşteri ayrımı yapılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 600 TL, mağazadan 2.500 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağa...
Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 800 TL, mağazadan 4000 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağaz...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 3.000 TL’ye yakın tutarda alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı, yani ürünlerim hem geç teslim edildi hem de bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirici veya telafi edici yaklaşım görmedim. Ayrıca çevremde ve sosyal medyada, benzer a...
İzmir’de genellikle Bayraklı ve Karşıyaka şubelerinden ya da Gratis’in internet sitesinden sık sık alışveriş yapıyorum. Son olarak geçen ayın 15’i ve 28’i civarında hem mağazadan hem de online olarak alışveriş yaptım. Ancak şimdiye kadar hiçbir alışverişimde tester ürün ya da hediye ürün verilmedi. ...
Yorumlar