Gratis Alışverişlerinde Tester Ve Hediye Ürün Dağıtımında Eşitsizlik

Uzun süredir hem Kastamonu’daki Gratis mağazasından hem de Gratis’in online sitesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak ne mağaza alışverişlerimde ne de online verdiğim siparişlerde bugüne kadar hiçbir şekilde hediye tester ürün gönderilmedi.

Özellikle son verdiğim online siparişte de yine hiçbir tester ya da deneme boy ürün yer almıyordu. Sosyal medyada ve çevremde pek çok kişinin Gratis alışverişlerinde tester ve deneme ürünleri aldığını görüyorum. Buna rağmen bana hiç gönderilmemesi, bende müşteri ayrımı yapılıyormuş hissi yaratıyor ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Gratis’ten tester ve hediye ürün uygulamasının hangi kriterlere göre yapıldığının şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve tüm müşterilere eşit şekilde uygulanmasını, bu konuda müşteri ayrımı yapılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.