Açıklama Yapmadan Sipariş İptali Ve Gecikme

Parti Evreni isimli internet sitesinden sözde firma, 8 Ocak 2026 tarihinde balon, balon çemberi, ayaklı balon standı ve şişirme pompası olmak üzere toplam 1.231 TL tutarında, 549JX1171V numaralı siparişi verdim. Ürünlere şubat ayında yapılacak bir organizasyon için ihtiyacım vardı; bu nedenle özellikle zamanında gelmesi benim için önemliydi.

Siparişten 3–4 gün sonra firma tarafından aranarak ürünlerin ellerinde olmadığı, vaktim varsa ilerleyen günlerde geleceği söylendi. Ürünlere şubat ayında ihtiyacım olduğu için beklemeyi kabul ettim ve bu süreçte başka bir yerden de alışveriş yapmadım. Ancak daha sonra firmayla iletişime geçmeye başladığımda mesajlarıma genellikle bir gün sonra dönüş yapıldı ve hiçbir açıklama yapılmadan, sanki ortada hiçbir sorun yokmuş gibi sadece para iademin yapıldığı bilgisi verildi.

Ne yaşanan gecikme, ne ürünlerin neden tedarik edilemediği, ne de tarafıma herhangi bir özür veya mahcubiyet ifadesi iletildi. Yaklaşık bir ay boyunca bekletilip, sonunda tek taraflı bir şekilde siparişin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve zamanında başka bir yerden sipariş verme imkanımı da kaybettim.

Bu şikâyeti, benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının yaşamaması ve bu firmadan alışveriş yapmadan önce insanların durumu bilmesi için yazıyorum.