to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Turuncu Kasa’nın internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödememi yaptım, siparişim oluşturulduktan yaklaşık 4 saat sonra ise stokta ürün olmadığı gerekçesiyle arandım ve siparişim iptal edildi. Sipariş numaram TS110234513’tür.
Telefon görüşmesinde “Param ne olacak? ” diye sorduğumda, ödemenin yaklaşık bir hafta içinde karta yansıyacağı söylendi. Yani hem ürünü alamadım hem de bir hafta boyunca param içeride kalacak. Ürün stokta yoksa satışa açık gösterilmemesi ve müşterinin saatlerce oyalanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Firma bu süreçte sorumluluk almadı, sadece “iadeniz yapılacak” demekle yetindi. Madem beni saatlerce oyaladılar ve paramı bir hafta bloke etmiş oldular, bu mağduriyetimin mutlaka telafi edilmesini istiyorum. Ödemenin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve yaşatılan zaman ve güven kaybı için hediye ya da benzeri bir jestle tarafıma telafi sunulmasını talep ediyorum. Bu süreç tatmin edici biçimde çözülmezse bir daha Turuncu Kasa’dan alışveriş yapmayacağımı ve yakın çevreme de önermeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Turuncukasa internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde ts211124879 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde siparişim ürün yok denilerek iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünlerin sitede hâlâ stokta var olarak göründüğünü ve satışının devam ...
23.05.2025 tarihinde saat 11:54 te TS23056764 referans numaralı ve 10563,46 TL tutarındaki siparişimi kredi kartımla ödeyerek Turuncukasa.com üzerinden oluşturmuş bulunmaktayım. Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünmekte. WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda ...
13.08.2025 tarihinde Turuncukasa üzerinden TS130814498 numaralı siparişimle 2 adet 2’li Mustela ıslak mendil satın aldım. Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürünün gönderilmesi için WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçtim. Kalan ürünün gönderimini sağlamak için farklı bir adres...
27.10.23 tarihinde Turuncu kasa'dan bir takviye ürün aldım. Aynı gün yanlış ürün olduğunu fark edince ürünü iptal etmek için aradım ürün iptal edildi para iadesini muhasebede çalışan bayan sağlayacağını bildirdi. Aklıma geldi banka hesabıma baktım iadem yatmamış firmayı aradım çalışan birimdeki baya...
04 Ekim tarihinde Turuncukasa adlı internet sitesinden ts041020856 numaralı siparişimle burun aspiratörü satın aldım. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen, aradan 6-7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş tutarını...
Yorumlar