Kırık Ve Tozlu Braun KF5701 Filtre Kahve Makinesi Teslimatı

Evidea üzerinden Braun kf5701 model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin hem kırık olduğunu hem de toz içinde geldiğini gördüm. Ürünün defolu ya da teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum ancak satın alma aşamasında böyle bir bilgi hiçbir şekilde belirtilmemişti.

Evidea’dan gerek kendi sitesinden gerekse diğer alışveriş platformlarından sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve daha önce de benzer şekilde hasarlı ya da defolu ürün teslimi yaşadım. Buna rağmen alışverişlerime devam ettim ancak bu son yaşadığım durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik şu an ürün stoklarda görünmediği için iade edersem aynı ürünü nasıl temin edeceğimi ve mağduriyetimin nasıl giderileceğini de bilemiyorum.

11.02.2026 tarihinde teslim edilen ve 3153981732012878 numaralı siparişime konu olan bu ürünün, defosuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.