to read complaints and reviews, or file yours. 
Relsia sitesinden 29.01.2026 tarihinde Noir Bloom elbise sipariş ettim. Sipariş numaram #2780, 3.300 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapıldı.
Siteye telefon ve WhatsApp destek hattı üzerinden, ayrıca mail adresleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp hattından sadece “merhaba” cevabı geliyor, sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Telefon ve mail yoluyla da muhatap bulamıyorum. Resmi ve net bir adres bilgilerine ulaşamamak da güvenimi tamamen sarstı.
Bu siteye güvenerek alışveriş yaptığım için pişman oldum. Konuyu CİMER’e bildirdim, en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağım. Ürünümün derhal kargoya verilmesini ya da talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek 3.300 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
29 Ağustos’ta Relsia resmi web sitesinden 4085 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim sitede “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem e-po...
11 Ağustos tarihinde Relsia'nın kendi internet sitesinden #2079 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 4.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin duru...
Relsia’nın kendi internet sitesi üzerinden 23 Ekim’de toplam 3.290 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Ürünler 13 Kasım’da elime ulaştı. Elbiselerden biri sitedeki ürün görselleriyle uyuşmuyor, diğeri ise beklediğim gibi olmadığı için memnun kalmadım ve aynı gün iade talebimi ilettim. İade için...
Yorumlar