Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Riva İstanbul'da İptal Edilen Siparişin Para İadesi 10 Gün İçinde Yapılmadı

Riva İstanbul sitesinden yaptığım siparişi 10 dakika içinde iptal ettim. 10 gün geçti hala para iadesini yapmamışlar. Ben böyle bir firma daha önce görmedim. Ürün elime bile geçmeden anında iptal ettim para iadesi için 15 güne kadar beklemem gerekiyormuş. Asla bir daha alışveriş yapmam.

11 Şubat 14:27 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın..., Firmamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

Merhabalar, Müşterimize 12.02.2026 tarihinde saat: 11:20 sularında numaramız üzerinden ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

Merhaba, Ben Müşteri Hizmetleri Departmanından Sevda, Şikayet sürecinizde size yardımcı olabilmekten çok mutluyuz. Rivaistanbul firması olarak bizden ürün/hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Satın alma/hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda sürecimizi düzeltmek için elimizden geleni yapacağımızı, geri bildirim şikayet sürecine Rivaistanbul firması olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri,

Merhabalar, Müşterimize 17.02.2026 tarihinde saat: 11:30 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi Müşteri Destek Hattını arayarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

Merhabalar, Müşterimize 19.02.2026 tarihinde saat: 11:00 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

Merhabalar, Müşterimize 3 kez arama yapılıp, 1 kez WhatsApp üzerinden mesaj iletilmiştir. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi Müşteri Destek Hattını arayarak veya WhatsApp üzerinden ulaşarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Rivaistanbul Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı

50 gündür gönderilmeyen siparişimi iptal ettim ve ücret iadesinin yapılmasını 1 aydır bekliyorum. Mesajlarıma 'aciliyet ...

1

İadem 19 Gündür Yapılmadı, Mağdur Ediliyorum

Rivaistanbul isimli firmadan alışveriş yaptım. Kargolama süreci çok uzadığı için, kargoya verilmeden siparişi iptal etti...

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydır Ödenmiyor: Mağduriyetim Giderilmiyor

20.05.2025 tarihinde Riva İstanbul sitesinden 2 adet ürün sipariş ettim. Ürünün kumaşını ve kalitesini beğenmediğim için...

Video Şikayetler

Rivaistanbul Ürünlerde Tüylenme Ve Çarşafın Yatağa Olmaması

RivaistanbulÜrünlerde Tüylenme Ve Çarşafın Yatağa Olmaması

Profil fotoğrafı
Şeyma
Rivaistanbul  Güven Yok İade İstiyorum!

RivaistanbulGüven Yok İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ebru
Rivaistanbul  Şikayetçiyim!

RivaistanbulŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ebru