to read complaints and reviews, or file yours. 
Welch’in kendi internet sitesinden 05.02.2026 tarihinde 136lu15250 numaralı siparişle arkadaşım için bileklik, kızım için yüzük satın aldım. Siparişim 08.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda yüzüğün kırık olduğunu ve ürünlerin kutuya bile konulmadığını gördüm.
Hemen firmayı aradım, telefona çıkan beyefendi kırık yüzüğü geri göndermeme gerek olmadığını, bana yenisini göndereceklerini söyledi. Ben kırık ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde de tekrar göndermeme gerek olmadığını, yeni ürün yollayacaklarını belirtti. Ancak bu görüşmeden sonra telefonlarıma artık cevap vermiyorlar.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan kırık ürün gelmesi ve sonrasında telefonlara çıkılmaması, kurumsal olduklarını iddia eden bir firma için oldukça yakışıksız bir davranış. Kırık gelen yüzüğün ya sağlamı ile değiştirilmesini ya da sağlam ürün yollamayacaklarsa ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve kırık ürünlerin firmaca geri alınmasını talep ediyorum.
Welch ürünlerini önceden çok kullanırdım ve güvenli alışverişler yaptım. Ürünleri hala sağlam ve kullanışlı duruyor. Tekrar alışveriş yapmak istedim. 4 adet bileklik aldım. Gelen kargoda 1 adet bileklik eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünler o kadar kalitesizdi ki sanki çocuk bilekliği gibi duruyordu...
Welch firmasından çelik bileklikler almıştım bundan bir buçuk ay önce. Benim aldığım ürünle gelen ürünler tamamen farklıydı. Ben de geri iade ettim, kafalarına göre ürün gönderdikleri için. Ama 1 ay oldu, 4 siparişimden birinin para iadesi hâlâ yapılmadı. Üstelik defalarca söylediğim halde hep bir o...
Welch markadan çelik bileklik ve kolye aldım. Ancak ürünler kısa geldiği içi iade etmek istedim. Ancak site ekranında kargo telim edildi görünmediği için iade talebi oluşturamıyorum. Firma telefonlara cevap vermiyor, WhatsApp'tan mesajlarım iletilemiyor, iade süresi geçmeden acilen tarafımla irtibat...
16 Temmuz 2024 Tarihinde erkek arkadaşıma welch markasından çelik bileklik hediye aldım. Geldikten iki gün sonra uyandığında bileğinden çıkmış hatta ikiye ayrılmıştı, değişim için destek hattına yazdım. Değişimin durumunu öğrenmek için yazdığımda ancak bana bu ürünün kalmadığı söylendi, yani benim i...
Yorumlar