to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.23 tarihinde Turuncu kasa'dan bir takviye ürün aldım. Aynı gün yanlış ürün olduğunu fark edince ürünü iptal etmek için aradım ürün iptal edildi para iadesini muhasebede çalışan bayan sağlayacağını bildirdi. Aklıma geldi banka hesabıma baktım iadem yatmamış firmayı aradım çalışan birimdeki baya...
https://www.turuncukasa.com/ üzerinden birkaç ürün aldım. İlk aldığım ürün kargo kutusundan hiç çıkmadı. Faturası ise kesilmişti. Aradığımda başka bir firmanın göndereceğini söylediler. Ama bunu daha önceden hiçbir şekilde açıklamıyorlar. Sonra 9 gün oldu oda gelmeyince iptal ve iade başvurusu yaptı...
Trendyol uygulaması üzerinden turuncukasa firmasından new life b12 satın aldım. Kutusundan sahte olduğuna dair bir şüphem oluştu, daha önce kullandığım bir ürün olduğu için ağzıma attığım an sahte olduğunu anladım. Rengi, tadı, dokusu tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bu bir kimyasal yanıltma oldu...
Diğer sitelere göre ucuz olması nedeniyle 2 adet güneş koruyucu ürün sipariş ettim. Biri kutuda ve ambalajlı geldi ancak diğer üründe ne kutu var ne kapak ambalajı. Kullanılmış ürün bile olabilir. Kutusuz gönderildiği için SKT de yazmıyor o nedende şüphe uyandırıyor. İade etmek zorunda kaldım.
Trendyol aracılığıyla Turuncukasa üzerinden 6 Mayıs günü ürün satın aldım. Kredi kartımdan ödeme tahsil edilmiş oldu. 8 Mayıs günü ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi. 13 Mayıs gününden itibaren PTT Kargo ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır mesajı atmaya başladı. Evde 1 kişi en az 4 gün mahsur kalmış...
Turuncukasa üzerinden aldığım ürün PTT Kargo ile gönderildi. 4 gün dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor, bekliyoruz ama gelen yok. Kargo hareketlerini inceliyoruz, sabah dağıtıma çıkıyor akşam tekrar dağıtım merkezine iade oluyor. PTT kargoya sesli olarak ulaşılamıyor. Turuncukasa araştırıp haber verec...
Phyto takviye edici ilaçlar aldım. Altında farklı bir etiket üstünde farklı. Şimdi ben bunun orijinalliği şüpheli olduğunu nereden anlayacağım. Saçlar...
Turuncukasa'dan Nuxe prodigieux seyahat seti sipariş ettim, yanlış ürün gönderdi. Üstüne kargoya gidip ürünü iade etmemi söyledi. Kargo nasıl evime geliyorsa, kendi hatalarından kaynaklanan iadenin de aynı şekilde evimden alınmasını talep ettim, cevap vermediler. Şimdi gidip iade edeceğim ve paramı ...
Ben Heliocare Ultra güneş kremini sipariş vermiştim jel olanından ama bana gönderilen ürün krem olarak gönderildi ve sitede krem fiyatları jel den daha ucuzdu ben daha fazla para vererek jel olanını sipariş vermiştim ama yanlış gönderilmiş ürün de turuncukasa tarafından gönderildi durumun düzeltilme...
Mustela krem sipariş verdim. Aynı gün kargo var diye. Üstünden 8 gün geçti neredeyse hala kargolanmadı. Bebek mağdur oldu. Bizlik bir şey olsa sikinti...
Saat 17:00 a kadar sipariş verirseniz aynı gün kargoya verilecektir dediği için aldığım ürünü, bugün 8. Gün olmasına rağmen hala alamadım. Muhatap bulamıyorum. Çaresizce ürünün bana ulaşmasını bekliyorum. İşini doğru yapamayan yerler ile alışveriş yaptığım için kendimi suçlu hissediyorum...
Kahve makinesi satın aldım tükendi diyerek sonradan iptal ettiler. Ücretin 7 iş günü içinde yatacağını söylediler 3 gün oldu. Yatmadı ne 3 güne ne 7 güne gerek yok başka uygulamalardan hep alışveriş yapıyorum hatta sadece internet üzerinden alışveriş yapıyorum bir ürün iptal olduysa veya iade ettiys...
