to read complaints and reviews, or file yours.
13.07.2025 tarihinde turuncukasa.com üzerinden bir ürün için sipariş verdim ve bana bir kargo takip kodu iletildi. Bu ko...du PTT üzerinden sorguladığımda, gönderi bulunamadığı ve adım üzerine kayıtlı herhangi bir kargo olmadığı bilgisiyle karşılaştım. Yani firma ürünü kargoya verilmiş gibi gösterse de
Turuncu Kasa’nın online mağazasından geçtiğimiz cuma günü Avene Cleanance SPF 50 güneş kremi siparişi verdim, ürün bugün... akşamüstü elime ulaştı. Kutu üzerindeki bilgileri kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 07/26 olduğunu gördüm ve şu an zaten yılın 7. Ayındayız. Daha önce de aynı siteden birço
Antalya ili Muratpaşa ilçesi Gebizli Mahallesi 1115 Sokak No:6A adresinde hizmet veren Batuhan Eczanesi’nin önündeki kal...dırım ve yol ile ilgili yaşadığımız sorunu bildirmek istiyorum. Bir süre önce yaşanan su patlaması sonrası bölgede onarım yapıldı ancak işlem sonrasında kaldırım ve yol alanı yalnı
24.04.2026 tarihinde Turuncu Kasa internet sitesinden 3093,05 TL tutarında yaptığım alışverişte, sipariş numaram 41017-2...026-04-21 olan paketin içinden hediye olarak Eau Thermale Avène 50+ güneş kremi gönderildi. Ancak ürünün son kullanma tarihine baktığımda 05/2026 olduğunu gördüm. Yani elime geçtiğ
Turuncu Kasa üzerinden web sitesinden dün ts18044074 numaralı siparişi verdim. Yanlış sipariş oluşturduğum için aynı gün... içinde siparişi iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden bir türlü iptal edemedim. Kapıda ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerine h
Turuncukasa üzerinden 3 adet serum siparişi verdim, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. ...Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte 040439443 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da
Şubat 2026 tarihinde kampanyalı olarak 2 adet aldığım güneş kremleri mart 2026 son kullanma tarihli olarak geldi. İadesi...ni veya yeniden gönderimini istediğimde ise elimdeki ürünleri kargoya verip iade etmem istendi, kargo ise iade alımlarını evden alım yapmıyor. Zahmet etmemek için online sipariş ve
18.02.2026 tarihinde Turuncu Kasa üzerinden görselinde “ikincisi hediye” ifadesi bulunan Sensibio misel su sipariş ettim.... Tek ürün ulaştı elime. İlanda iki ürün gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Turuncu Kasa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sepete ekle derken kofre olarak belirtilmesi g
11.02.2026 tarihinde saat 13:40 civarında Turuncu Kasa’nın internet sitesinden alışveriş yaptım. Ödememi yaptım, sipariş...im oluşturulduktan yaklaşık 4 saat sonra ise stokta ürün olmadığı gerekçesiyle arandım ve siparişim iptal edildi. Sipariş numaram TS110234513’tür. Telefon görüşmesinde “Param ne o
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti, paramı iade ettiler teşekkür ediyorum"
02.12.2025 tarihinde Turuncukasa.com üzerinden Dynavit Milk Thistle adlı ürünü 492,40 TL tutarında kredi kartıyla satın ...aldım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Önce site paneli üzerinden yazılı olarak firmaya ulaştım ancak herhangi bir cevap al
Turuncukasa internet sitesinden 21.11.2025 tarihinde ts211124879 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile... yaptım. Ancak ertesi gün, 22.11.2025 tarihinde siparişim ürün yok denilerek iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünlerin sitede hâlâ stokta var olarak göründüğünü ve satışının devam
"Çok teşekkür ediyorum"
04 Ekim tarihinde Turuncukasa adlı internet sitesinden ts041020856 numaralı siparişimle burun aspiratörü satın aldım. Si...tede “aynı gün kargo” ibaresi olmasına rağmen, aradan 6-7 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Sipariş tutarını
"Marka sorunumla 1 saat içinde ilgilenip çözüme kavuşturdu."
"Hızlı iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
1 Eylül tarihinde Antalya’daki Turuncukasa ecza deposundan Argivit Focus Şurup satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda kapa...ğının iç kısmında kahverengi bir tabaka, şurubun içinde ve kaşığa döktüğümde de görülebilen kahverengi parçalar olduğunu fark ettim. Ayrıca şurubun tadı ekşi ve acıydı; daha önce k
13.08.2025 tarihinde Turuncukasa üzerinden TS130814498 numaralı siparişimle 2 adet 2’li Mustela ıslak mendil satın aldım.... Ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürünün gönderilmesi için WhatsApp ve telefon yoluyla iletişime geçtim. Kalan ürünün gönderimini sağlamak için farklı bir adres
22 Temmuz salı günü vermiş olduğum 2790609440281 numaralı siparişim hâlâ gönderilmedi. Ne ulaşabiliyorum ne de mesaj ata...biliyorum.
Turuncukasa adlı internet sitesinden cumartesi günü Reflex Plus Mother and Baby kedi maması siparişi verdim ve ücretini ...online olarak ödedim. Siparişimden sonraki gün herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ürünün paketlenmekte olduğu ve aynı gün PTT Kargo
İnternet üzerinden turuncu kasa adlı iş yerinden aldığım ürün eksik çıktı. Fatura üzerinde 2 ürün yazıyor iki ürün paras...ını alıp tek ürün gönderdiler. İletişime geçtim farklı bahanelerle geçiştirmek yoluna başvuruyorlar. Herhangi bir özür yok çözüm yok
