Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İlk Alışveriş İndirimi Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Sibel
11 Şubat 16:4220
Sibel'in Teşekkür Mesajı
Sorunu geç de olsa giderdiler teşekkür ediyorum.

29.02.2026 tarihinde www.perabulvari.com sitesinden alışveriş yaparken ödeme aşamasına gelmeden önce, sayfada ilk alışverişe özel indirim vaadiyle beni üyeliğe yönlendiren bir alan çıktı. Bu vaat üzerine siteye üye oldum ancak üyelik oluşturduğum halde hesabıma herhangi bir indirim kodu tanımlanmadı ve sepette hiçbir indirim yansımadı.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Talep oluşturduklarını, gün sonuna kadar bana geri dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca bana bir kayıt ya da şikayet numarası da verilmedi. İndirim uygulanmadığı için ödemeyi yapmadım ve dönüş yapacaklarını söyledikleri için de alışverişimi beklettim.

İlk alışverişe özel indirim vaadiyle insanları siteye üye yapıp sonrasında bu indirimi tanımlamamanızı son derece yanıltıcı buluyorum. Bu üyelik karşılığında vaat edilen indirimin tarafıma tanımlanmasını ve bu tür yönlendirici kampanyaların açık, şeffaf ve gerçekten uygulanır şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Sibel
Sibel
18 Şubat 13:35

Sorunu geç de olsa giderdiler teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade İsteği

Sıla
11 Şubat 11:17885

26 Ocak 2026 tarihinde Bihtersoydar.com üzerinden iki ürün satın aldım. Sipariş numaram #9283 olup toplam 3.599,10 TL tu...

Cevapsız Sipariş Ve Acil İade Talebi

Sevde
27 Ocak 11:29969

21.01.2026 tarihinde Bihtersoydar isimli firmanın bihtersoydar.com hesabı üzerinden bir kase seti satın aldım. Toplam 3....

3 Destek
1

İletişim Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Ersin
26 Şubat 2025 19:31829

10 Şubat 2025 tarihinde maalesef bu firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, istediğim ürünlerin stoklarını sorarak...

2 Destek