Yanlış Ve Soğuk Tost İçin Ücret İadesi Talebi

Köfteci Yusuf Bahçelievler Hasköy şubesinde yaşadığım servis ve sipariş hatalarını artık şikayet etmek zorunda kaldım. Kız arkadaşım ile birlikte geldiğimizde kendisi kavurmalı kaşarlı tost, ben ise çorba söyledim. Siparişimiz hem yaklaşık 25 dakika gecikti hem de tost yanlış ve soğuk şekilde geldi. İstediğimiz kavurmalı pastırmalı tost yerine farklı bir ürün hazırlandı, daha sonra aceleyle paket yapılırken “zaten sizin tostunuz” denilerek kenarda duran tost bize verildi.

Paket olarak verilen tostu dükkandan çıkmadan açıp kontrol ettiğimde buz gibi olduğunu gördüm. Kuyumcukent’te çalışıyorum ve işime dönmek için yaklaşık 5 sokak yolum var, bu yüzden vakit kaybı benim için ciddi sorun oluşturuyor. Buna rağmen hem yanlış hem soğuk ürünle karşılaştım. Ayrıca aynı şubede daha önce de tostumu başka birine verdikleri için tostla ilgili bu sorunları 2–3 kez yaşamış bulunuyorum.

Ben artık bu şubedeki bu dikkatsizliklerin son bulmasını ve bu yanlış, geç ve soğuk gelen sipariş için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.