to read complaints and reviews, or file yours.Prohummer Şikayeti
Prohummer markasına ait Prohummer PH201 teleskopik el tipi çift bataryalı 58Vf ot, çim, dal biçme kesme makinesini 07.08.2025 tarihinde prohummer.com internet sitesinden, Bahçelievler / İstanbul, Kocasinan Merkez Mah. Tavukçu Sokak No: 9/a adresli firmadan satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu içeriğinde bulunması gereken çelik tel aparat eksikti.
Sipariş numaram PH250807975761’dir. Eksik olan bu çelik tel aparat için firma ile defalarca iletişime geçtim, yaklaşık 3 ay boyunca “göndereceğiz” diyerek beni oyaladılar, ancak herhangi bir gönderim yapılmadı ve şu anda da artık geri dönüş yapmıyorlar. Son aşamada benden eksik olan aparatın fotoğrafı istendi, fakat zaten aparat hiç gelmediği için fotoğrafını çekip göndermem de mümkün değil.
Yaklaşık 9 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürünün eksik gelen çelik tel aparatının hiçbir ücret talep edilmeden, eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benden var olmayan bir aparatın fotoğrafının istenmesi yerine, mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
