Dolap’ta Üç Kez 357 TL Çekildi, Sipariş Oluşmadı

Gul

01 Haziran 22:24

Bugün Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir alışveriş işlemi sırasında banka kartımdan üç kez 357 TL çekim yapıldı ancak sipariş hiçbir şekilde oluşmadı ve ürün onaylanmadı. Uygulamada sipariş görünmüyor olmasına rağmen, Denizbank mobil uygulamamda üç işlemin de işlenmiş ve başarıyla gerçekleşmiş işlem olarak durduğunu görüyorum.

Saat 21.20 civarında gerçekleşen bu işlemlerden sonra önce bankam Denizbank ile görüştüm, durumu anlattığımda işlemlerin Dolap üzerinden yapıldığını, bu nedenle Dolap ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Dolap müşteri hizmetlerine 18.00’dan sonra ulaşılamadığı için kimseye derdimi anlatamadım ve şu an ortada ne siparişim var ne de kartımdan çekilen ücretler geri döndü.

Dolap’tan talebim, banka kartımdan yapılan üç adet 357 TL’lik çekimin acilen iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesidir. Hem sipariş oluşturmadan üç kez para çekilmesi hem de akşam saatlerinde ulaşılabilir bir destek olmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Gönderilmedi, İade İşlemi İlerlemedi Ve Destek Yok

Hasan

Dolap

31 Mayıs 10:58

Dolap uygulaması üzerinden 06.06.2026 tarihinde ikisi de küçük resim olan iki ayrı ürün satın aldım. Siparişlerimin biri 50 TL, diğeri 60 TL olmak üzere toplam 110 TL’lik alışveriş yaptım. Satıcı günlerce siparişlerimle ilgilenmedi, kargoya vermedi, sürekli beklemek zorunda kaldım. Uzun süre geçmesi...

kargo-gonderilmedi-iade-islemi-ilerlemedi-ve-destek-yok-4.jpg

kargo-gonderilmedi-iade-islemi-ilerlemedi-ve-destek-yok-3.jpg

kargo-gonderilmedi-iade-islemi-ilerlemedi-ve-destek-yok-2.jpg

İzinsiz Kart Kullanımı Sonrası İade Ve Güvenlik Talebi

Kader

Dolap

02 Aralık 2025 21:06

911

02.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan banka kartımla Dolap üzerinden 328,69 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde derhal bankamla iletişime geçtim, banka ise Dolap uygulamasının müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Ancak Dolap uygulamasında ulaşabileceğim bi...

izinsiz-kart-kullanimi-sonrasi-iade-ve-guvenlik-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Soumaia sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Yanlış Boyuttaki Çarşaf Ve Satıcıdan Ayrımcı Hakaretlere Karşı İade Talebi Reddi

Soumaia

Dolap

11 Nisan 22:18

446

Dolap uygulaması üzerinden 180×200 ölçülerinde lastikli çarşaf satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ölçü olarak 160×200’den bile küçüktü ve yatağıma kesinlikle uymadı. Bu siparişte iki ürün bulunuyordu ve bunlardan yalnızca lastikli çarşaf ile ilgili sorun yaşadım, diğer ürün sorunsuzdu. Bu nedenle...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve Haksız İade Reddi

Kemal

Dolap

06 Nisan 09:49

555

Dolap üzerinden 29 Mart 2026 tarihinde sp02958386535 numaralı siparişle satın aldığım erkek mont, ilanda belirtilen özelliklerle uyuşmamasına rağmen iade talebim haksız şekilde reddedildi. İlanda ürünün rengi narçiçeği olarak yazıyordu; ancak gelen montun kolları ve kapüşonu bariz pembe renkteydi ve...

Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve Haksız İade Reddi

Melike sonuçtan hiç memnun değil

İlanı Yanıltan Peluş Kaban, İade Talebim Reddedildi

Melike

Dolap

13 Ocak 10:50

541

08.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir peluş Yumoş kaban satın aldım, ürün 13.01.2026’da elime ulaştı. İlan başlığında ve açıklamasında ürün peluş olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana gelen kaban eski, yıpranmış, kirli ve keçe gibi bir kumaşa sahipti, kesinlikle ilandaki vaadi karşıl...