to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Simfer ankastre setimi (fırın, ocak ve davlumbaz) yaklaşık 1 yıldır ciddi arızalarla kullanmak zorunda kalıyorum. Şu anda fırın tamamen çalışmıyor, ocağın 4 düğmesi arızalı ve çakmaklık kısmı da hasarlı durumda.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Simfer yetkili servisiyle görüştüm, ekip eve gelip inceledi ve ürünleri alıp servise götürmeleri gerektiğini, 7 gün veya daha uzun sürede teslim edebileceklerini söyledi. Ancak bu süre boyunca kullanmam için herhangi bir yedek ocak ya da geçici bir çözüm sunmadılar. Mutfakta temel ihtiyacım olan ürünleri bu kadar uzun süre kullanamayacak olmam ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Garanti süresi biter bitmez bu şekilde toplu arıza yaşamak ve üstüne uzun süreli servis sürecinde yedek ürün imkanı sunulmaması beni Simfer markası açısından oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ocak ve fırınımın, oluşan bu arızalar için mümkün olan en kısa sürede onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Simfer marka ankastre fırın ve davlumbaz aldık. Yaklaşık 2 aydır davlumbaz hiçbir şekilde çalışmıyor, fırının ise sadece bir tarafı ısınıyor diğer tarafı ısınmıyor. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, ben 1 defa, eşim ise 3 defa olmak üzere toplamda 4 kez Simfer yetkili servisini aradık....
Simfer marka siyah cam ankastre set ocağımın çakmak kilidi arızası ve düğmelerinin değişimi için, garanti kapsamında olmamasına rağmen orijinal parça ve yetkili servis kullanılmasını isteyerek, yaklaşık bir ay önce önce müşteri hizmetlerini, ardından yönlendirdikleri İzmir Tire servisini telefonla a...
Simfer marka ankastre set aldım. Ürünün kurulumunun hemen ardından çakmaklardan birinin geç yandığını fark ettik ve kurulumu yapan servise, daha mutfağı terk etmeden sorunu söyledim. Ancak ilk kurulumdan kaynaklı olduğunu, zamanla normale döneceğini belirttiler. Fakat çakmak zamanla daha kötü oldu v...
Yorumlar