to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ocağımda Kırılan Düğme İçin Parça Temini Reddi
Simfer 3507-d model set üstü ocağımın düğmelerinden biri kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu düğmeyi hiçbir yerden temin edemiyorum. Ürünü aldığım yere başvurduğumda beni yetkili servise yönlendirdiler.
Yetkili servis ise sadece kırılan düğmeyi temin etmek yerine düğmelerin komple değişmesi gerektiğini söyleyip bunun dışında herhangi bir alternatif çözüm sunmadı. Parça teminiyle ilgili de yardımcı olmadıkları için ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Simfer’den, ocağımla uyumlu kırılan 4 adet düğmenin doğrudan yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini ve bu konuda makul, ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ercan K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35888752 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Simfer den arayacaklar diye mail geldi ama henüz arayan olmadı
