to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıldır Simfer marka ankastre fırın ve ankastre ocak kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde, ürünler çalışır durumdayken camları aniden patladı. Patlama sırasında etrafa cam parçaları saçıldı ve elimde hafif bir yaralanma meydana geldi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de ev ortamında ciddi bir risk oluşturdu.
Olay sonrası Simfer tarafından yetkili servise yönlendirildim ve telefonla görüştüğümde, her iki ürün için de artık cam yedek parça üretilmediğini, bu nedenle parça temin edilemeyeceğini söylediler. Aynı yetkili servisin daha önce fırın camı için bana fiyat verdiğini bildiğim için, şimdi “parça yok, üretim yok” denmesini hem tutarsız buldum hem de açıkçası güven duyamadım.
Uzun yıllardır sorunsuz kullandığım bu ürünlerin camlarının çalışırken patlaması ve sonrasında yedek parça yok denilerek çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Simfer’in güvenlik riski taşıyan bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, fırın ve ocak için cam değişiminin sağlanmasını ve özellikle daha önce çelişkili bilgi veren aynı yetkili servise yönlendirilmeden farklı ve güvenilir bir servis ya da çözüm kanalı oluşturmasını ve tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
2020 yılında Simfer marka 7325 MFA1-6208KERSC model ankastre fırın aldım ve bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandım. 16 Nisan 2026 tarihinde temizlik amacıyla fırını yerinden çıkarırken, tamamen kendi hatam sonucu ön camı kırdım. Fırından genel olarak memnun olduğum için bu haliyle çöpe atmak is...
Simfer marka ankastre fırınımın dış camı yaklaşık 2,5 ay önce kendiliğinden patladı. Fırını 3–4 yıldır kullanıyorum ve olay sırasında sadece fırının d...
Simfer marka t 7036 model ankastre fırınımın dış camı 09.12.2024 tarihinde aniden patladı ve o tarihten bu yana fırınımı güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşanan durumun ardından defalarca Edirne’deki yetkili servis Gözde Teknik ile görüştüm. Servis, fırın camı için fiyat verip benim onayım doğrultus...
Yorumlar