to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Set Üstü Ocağımın Kırık Düğmeleri İçin Yedek Parça Bulamama Ve Yetkili Servis Cevapsızlığı
Simfer marka set üstü ocağımın düğmelerinden ikisi kırıldığı için bir aydır yenilerini bulmaya çalışıyorum. Bursa’da hem yedek parça satan yerlerde hem de farklı noktalarda düğmeleri aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım ve şu an iki düğmesi kırık olduğu için ocağımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Simfer yetkili servisi ile de iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım, sürekli beklemeye alınıyorum ve somut bir dönüş yapılmıyor. Hem yedek parça temininde yaşadığım zorluk hem de yetkili servis tarafından çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sürecin ve mağduriyetin dikkate alınarak şikayetimin yayınlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Edanur Ö., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36042524 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
