to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka ocak kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ocak düğmelerinde sorun yaşıyorum. Düğmeler bozulduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili Konya Simfer servisiyle görüştüm ancak ellerinde bu düğmelerin bulunmadığını, parça temin edemediklerini söylediler. Parça olmadığı ...
Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ocağın düğmesi bugün, sadece normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadan, gündelik kullanımdayken böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa ...
Simfer marka ocak kullanıyorum. Ocağın düğmeleri kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu düğmeler için uygun yedek parça bulamıyorum. Hem internetten hem de farklı yerlerden araştırmama rağmen ocakla uyumlu düğmelere ulaşamadım. Bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerine ve servise de ulaşamadım, dolayısıyla m...
Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve ocak üzerinde bulunan dört düğmenin de tamamı bu süre içinde kırıldı. Ürünü normal, ev tipi kullanımda kullandığım halde tüm düğmelerin tek tek kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılık açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Simfer marka ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın gaz açma düğmeleri son derece kalitesiz ve ince plastikten yapıldığı için sürekli sorun yaşıyorum. Düğmeler yaylı olduğu için daha önce de yerinden atma problemi olmuştu, bir tanesi tamamen kırıldı, diğerini ise mecburen uydurma bir şekilde tamir edere...
Yaklaşık 1 yıl önce yetkili bayiden Simfer marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım. Kullanımın 5. Ayında bir gözün ateşlemesi bozuldu ve garanti kapsamında yapıldı. Daha sonra ocağın döküm ayaklarının altındaki, cam yüzeyi korumak için konulan yaklaşık 0,5 cm ebatlarındaki lastik parçalar kopup defo...
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederiz"
Simfer 3507 cam ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın düğmeleri yaklaşık 1 senedir kırık ve bu süre içinde ne yetkili servisten ne de başka bir yerden oc...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldır Simfer 3507 d model ocağı kullanıyorum. Bu yıl içinde ocak düğmelerinin iç kısımları tek tek kırılmaya başladı. Şu anda bir düğme tamamen boşa dönüyor ve yerinden çıkıyor, hiç kullanılamıyor. Diğer düğme de kırık olduğu için normalde dönmemesi gereken yere kadar dönüyor; şimdilik...
"Teşekkür ederim"
"Pazartesi günü şikayetime cevap verildi bizzat ilgilenildi cumartesi günü ise yetkili servis tarafından tüm düğmeler değişti çok teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için"
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım aradı gerçekten çok ilgili ve yetkindi garanti kapsamında olmamasına rağmen ürünün garantisi bitmesine rağmen garanti kapsamında servisin benimle iletişime girip değiştireceğini söyledi teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Ben mağduriyet yaşadım ve bulunduğum ilçe merkezinde servisiniz olmadığı için internetten bunu gidermek isterdim fakat alışveriş yaptığım sitenizde yedek parça bulamadım başka sitelerde de bulamadığım için yazmıştım ve bana dönüş yapılacağını bu şekilde düşünmüyordum. Müşteri hizmetlerinden ve bu anlayışımızda dolayı da teşekkür ediyorum"
Simfer marka ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık altı aydır yerinden çıkıyor ve bu düğmelere uygun yedek parça bulamıyorum. Ürünün tam modelini bilmi...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
"Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
"Bana çok geç dönüldü. Müşteri hizmetleri yetkilisi ilgiliydi. Teknik servise yönlendirildim. Umarım çözüm bulunur. Bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamadım. Geç de olsa ilgi için teşekkür ederim."
"Çok ilgilendiler çözüldü sorunum"
Simfer marka set üstü ocağımın düğmeleri yaklaşık 5 aydır kırık ve yedek parçasını bulamıyorum. Sivas merkezden aldığım bu ürünün düğmelerini değiştir...
"Şikayetimi karşılık vereceğini düşünmüyordum ama karşılık bulduğum için müşteri temsilcilerimize teşekkür ederiz"
Geçen sene inşaat firması tarafından evime Simfer 3500 model ocak takıldı. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu ocağın bir düğmesi içten kırıldı. Metalik gr...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
