to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce yetkili bayiden Simfer marka 4 gözlü set üstü ocak satın aldım. Kullanımın 5. Ayında bir gözün ateşlemesi bozuldu ve garanti kapsamında yapıldı. Daha sonra ocağın döküm ayaklarının altındaki, cam yüzeyi korumak için konulan yaklaşık 0,5 cm ebatlarındaki lastik parçalar kopup defo...
Yaklaşık dört yıl önce almış olduğum Simfer ankastre ocağın düğmeleri, son iki yıl içinde teker teker çatlayarak kullanılmaz hâle geldi. Şu anda ocağı tamamen düğmesiz kullanmak zorunda kalıyorum. Düğmeler, ürün garantideyken çatlamaya başladığı için, bu kadar ısıya ve kullanıma dayanaksız bir malze...
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederiz"
Simfer 3507 cam ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın düğmeleri yaklaşık 1 senedir kırık ve bu süre içinde ne yetkili servisten ne de başka bir yerden oc...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldır Simfer 3507 d model ocağı kullanıyorum. Bu yıl içinde ocak düğmelerinin iç kısımları tek tek kırılmaya başladı. Şu anda bir düğme tamamen boşa dönüyor ve yerinden çıkıyor, hiç kullanılamıyor. Diğer düğme de kırık olduğu için normalde dönmemesi gereken yere kadar dönüyor; şimdilik...
Simfer marka ankastre ocağımın dört düğmesi de önce çatlayıp ardından kırılarak yerinden çıktı ve şu an ocağı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternette ve mağazalarda uygun yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Benzer sorunu yaşayan bazı kullanıcıların burada yazdıklarını ve kendiler...
"Teşekkür ederim"
"Pazartesi günü şikayetime cevap verildi bizzat ilgilenildi cumartesi günü ise yetkili servis tarafından tüm düğmeler değişti çok teşekkür ediyorum ürününüzün arkasında durduğunuz için"
"Müşteri hizmetlerinden Ayşe hanım aradı gerçekten çok ilgili ve yetkindi garanti kapsamında olmamasına rağmen ürünün garantisi bitmesine rağmen garanti kapsamında servisin benimle iletişime girip değiştireceğini söyledi teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Ben mağduriyet yaşadım ve bulunduğum ilçe merkezinde servisiniz olmadığı için internetten bunu gidermek isterdim fakat alışveriş yaptığım sitenizde yedek parça bulamadım başka sitelerde de bulamadığım için yazmıştım ve bana dönüş yapılacağını bu şekilde düşünmüyordum. Müşteri hizmetlerinden ve bu anlayışımızda dolayı da teşekkür ediyorum"
Simfer marka ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık altı aydır yerinden çıkıyor ve bu düğmelere uygun yedek parça bulamıyorum. Ürünün tam modelini bilmi...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim"
"Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
"Bana çok geç dönüldü. Müşteri hizmetleri yetkilisi ilgiliydi. Teknik servise yönlendirildim. Umarım çözüm bulunur. Bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamadım. Geç de olsa ilgi için teşekkür ederim."
"Çok ilgilendiler çözüldü sorunum"
Simfer marka set üstü ocağımın düğmeleri yaklaşık 5 aydır kırık ve yedek parçasını bulamıyorum. Sivas merkezden aldığım bu ürünün düğmelerini değiştir...
"Şikayetimi karşılık vereceğini düşünmüyordum ama karşılık bulduğum için müşteri temsilcilerimize teşekkür ederiz"
Geçen sene inşaat firması tarafından evime Simfer 3500 model ocak takıldı. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu ocağın bir düğmesi içten kırıldı. Metalik gr...
"A** hanım ilgilendi çok teşekkür ederim"
"Firma ve müşteri temsilcilerine ilgileri nedeniyle çok teşekkür ediyorum."
Simfer 3507 set üstü ocak kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır gaz açma kapama düğmesi kırıldı ve bu parçayı temin etmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Aramadı...
Simfer marka 3701 model 5 gözlü ocağımın döküm ızgaralarında oluşan lekeler nedeniyle, ızgaraları ve üst kapakları emaye olanlarla değiştirmek istiyorum. Bu talebim için yaklaşık 4 aydır hem Simfer müşteri hizmetleriyle hem de Çorum Efecan Soğutma servisiyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak müşt...
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler ederim."
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
