Simfer Ocak Düğmeleri Kırıldı, Uyumlu Yedek Parça Temini İstiyorum

Simfer marka beyaz cam ocak kullanıyorum. Ürünü aldığımda tüm düğmeler tamdı, yaklaşık iki yıldır da düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce ocak düğmelerinden biri, son iki ay içinde ise iki tanesi daha kırıldı. Düğmelerin iç kısmındaki ince plastik yer kırıldığı için düğmeler milin üzerinde tutunmuyor ve kullanırken ciddi zorluk yaşıyorum.

Alışveriş sitelerinde düğme arayışı yaptım ancak bu modelle birebir uyumlu düğme bulamadım, her ürünün mili ve ölçüsü farklı olduğu için aldıklarım uyum sağlamıyor. Cihazın üzerindeki etikette yazan model numarası s 507-d olarak görünüyor, aynı zamanda Simfer ile yazışmalarımda 3507-d ve M0A0-6400KGS8B kodları da bu ürünle ilişkili olarak geçiyor. Bu model için orijinal veya tam uyumlu düğmelere ihtiyacım var.

Simfer’den, bu ocağa uygun düğmelerin temin edilmesi konusunda yardımcı olunmasını, parça ücretli dahi olsa bu modele uygun düğmelerin nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda açık bilgi verilmesini talep ediyorum. Ücret neyse ödemeye hazırım, yeter ki bu modele uygun doğru düğmelere ulaşabileyim.