to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Ocak Düğmelerinin Kırılması Ve Yedek Parça Bulamama Sorunu
Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce ocak düğmelerinde kırılmalar başladı ve şu an üç düğme de kırık durumda. En büyük sorun ise bu ürün için hiçbir yerde uyumlu yedek düğme bulamıyor olmam.
Model kodu ocak üzerinde yazmadığı için tam modelini tespit edemiyorum ve bu nedenle parça bulma konusunda tamamen çaresiz kaldım. Ürünün hâlâ kullanılabilir durumda olmasına rağmen yalnızca düğmelerin kırılması yüzünden mağduriyet yaşamamın doğru olmadığını düşünüyorum.
Simfer’in, bu ankastre ocak için uyumlu yedek düğmeleri temin ederek tarafıma göndermesini, gerekiyorsa seri numarası veya fotoğraf üzerinden model tespiti yaparak parça konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Nesibe G., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36064252 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
