to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler yıllar sonra bile ürünlerinin desteğini sağlıyorlar"
"Bana çok geç dönüldü. Müşteri hizmetleri yetkilisi ilgiliydi. Teknik servise yönlendirildim. Umarım çözüm bulunur. Bu yedek parçayı hiçbir yerde bulamadım. Geç de olsa ilgi için teşekkür ederim."
Simfer 3500-n ankastre ocak satın aldım ve kurulum için 15 gündür her gün servisi aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum talebimi iletmeme rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Ürünümün kurulumu bir türlü gerçekleşmedi ve bu süreçte herhangi bir ödeme de...
"Markaya teşekkür ederim. Ocağın ve fırının düğmelerinin teslimi oldu. Ancak ben belirtmeme rağmen ızgara kısımları, bek takımları ve de ızgara altı emaye kısmı ile ilgili yardımcı olunamayacağı söylendi nedenini anlamadım da tekrar SMS geldi iletişime geçileceğine dair ama ne arayan oldu ne de soran maalesef ki."
"Şikayetimi karşılık vereceğini düşünmüyordum ama karşılık bulduğum için müşteri temsilcilerimize teşekkür ederiz"
Geçen sene inşaat firması tarafından evime Simfer 3500 model ocak takıldı. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım bu ocağın bir düğmesi içten kırıldı. Metalik gr...
"Gayet güzel ilgilendiler. İlgileri için teşekkür ederim."
3 ay önce aldığım Simfer ankastre 3'lü setimin cam ocağında gitmeyen lekeler oluştu. Üstelik kimyasal kullanmadığım halde, sadece bildiğimiz bulaşık deterjanlı bez ile siliyorum. Sanki camın içine su girmiş gibi camın rengi attı. Değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyoru...
"Çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkür ederiz."
Mutfakta kullandığımız Simfer markalı ankastre ocağımız yemek yaparken cam olan üst kısmı ani bir şekilde patladı cam tuzla buz oldu. Eşim ve çocuğum ...
Yeni taşıdığımız ev için Simfer markalı ankastre ocak aldım. Ocağın kurulumu için kişi ocağı bağlayıp gitti, ancak İGDAŞ yetkilisi ocakta gaz kaçağı o...
Simfer marka ocağım var, alalı 1 ay oldu. Camda lekelenmeler başladı. Servis camı değiştirdi ama hâlâ daha sorunum çözülmedi. Üst ızgaralar tam oturmu...
Simfer ankastre ocağımın düğmesi kırıldı. İnternetten yedek parçalarına baktım ancak bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım numara verdi. Verdiği numa...
Simfer marka ankastre ocağımın düğmeleri çatladı. İnternette ve mağazalarda yedek parça bulamıyorum. Burada bazı arkadaşların aynı sorunu yaşadığını v...
"Simfer marka olarak hatasını düzelttiği için teşekkür ederim"
Simfer'den ankastre ocak ve fırın aldım. Kurulumda ocağın doğalgaz borusunu takarken üzerinin plastiğini yırtmışlar gittiklerinde fark ettim. Doğalgaz...
Simfer marka ankastre set ocak aldım yaklaşık 5-6 yıl önce. 2 yıldır da evlenmem sebebi ile düzenli olarak kullanmaktayım fakat problemi hiç bitmedi. Ocak ateşlemesi, fırın düğmesi, fırın rezistansı bozuldu. Son olarak çocuğuma süt ısıtırken ocak camı hem annemin hem de çocuğumun üzerine patladı. Ço...
Mutfakta kullandığımız Simfer markalı set üstü ocağımız yemek yaparken cam olan üst kısmı ani bir şekilde patladı. Patlama şiddetiyle camlar sağa sola fırladı. Cam ankastre ocaklarının yüksek ısıya dayanıklı olduklarını biliyorduk. Ama basit bir yemek pişirmede bile dayanıklı çıkmadı. Allah tan parç...
Simfer fırın ve set üstü ocak aldık. 9 gün oldu hala kuruluma gelmediler. Servisi her gün sabah arıyoruz bugün gelecek öğlen arıyoruz 1 2 saate kesin geliyorlar, deyip gelen giden yok. Bu sorumsuzluk karşısında aldığım ürünleri açmadım geri iade etmek istiyorum
Merhaba, Simfer marka ankastre setim var, 3500 model. Ocak gözlerinin altındaki lastikleri bulamıyorum. Eskişehir'deki yetkili servisinizde bile yok. ...
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alaka super sorun 2 günde halledildi. Ayşe hanıma özellikle teşekkür ediyorum😊"
2017'de satın alıp kullandığım ankastre ocağımın gaz girişindeki dirsek gecenin ikisinde kendiliğinden kırılarak ciddi bir gaz kaçağına sebep oldu. Daha uykuya dalmamış olmam ve aniden ortaya çıkan sesin kaynağını merak etmem hayatımızı kurtardı. Kırılma şekline bakılırsa ürünün gevrek bir şekilde k...
27.09.2023 tarihinde Manisa 5M Migros'tan satın aldığım Simfer ankastre ocak servis tarafından kurulumu yapılır iken ocağın büyük gözünün çalışmadığını fark ettik ve servis bu arızayı bize verdiği belge'nin üzerine yazdı ve ocağın hemen değişeceği söylendi. Ama yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne Mi...
Simfer ocağımın camı yemek ısıtırken patladı. Siyah cam tuzla buz oldu. Büyük bir korku atlattık. Ocak yakınında olmadığımızdan kurtardık. Garanti sür...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | Tekli Izgara |
| Ürün Tipi | Seramik Cam Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Ankastre |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
