to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Ocak Düğmelerim Kırıldı Ücretsiz Yedek Parça İstiyorum
Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve ocak üzerinde bulunan dört düğmenin de tamamı bu süre içinde kırıldı. Ürünü normal, ev tipi kullanımda kullandığım halde tüm düğmelerin tek tek kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılık açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili yetkili servisle ya da müşteri hizmetleriyle görüşmede bulunmadım ancak artık ocak düğmelerinin tamamı kırıldığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem kullanım konforumu hem de ürün güvenliğini olumsuz etkiliyor.
Simfer’den, yaşadığım bu sorun nedeniyle ankastre ocağım için ücretsiz yedek düğme/parça desteği talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Onur K. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35702615 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Kimse geri dönmedi mağdur kaldım başka bir ürün tedarik ettim bu marka beni pişman etti
