Simfer Kırılan Düğme İçin Servis Yokluğu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Simfer 3507 set üstü ocağımın düğmesi ikinci kez kırıldı. Daha önce kırıldığında Bursa Karacabey’deki servisten yedek düğmeyi temin etmiştim, ancak şu anda Karacabey’de Simfer servisi kalmadığını öğrendim.

Bu nedenle en yakın servis olan MKP’yi aradım. Ellerinde düğmenin olduğunu, fakat bizzat gidip almam gerektiğini söylediler. Hafta içi çalıştığım için buna imkanım olmadığını, ücreti neyse ödeyerek kargo ile göndermelerini ya da Karacabey’e gelen bir servis elemanı varsa onunla ulaştırmalarını rica ettim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Sürekli kırılan bir parça için hem parasıyla almak istediğim halde çözüm bulamamam hem de ikamet ettiğim yerde artık servis olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Simfer yetkililerinin, kırılan düğmenin tarafıma uygun bir şekilde ulaştırılması ve bu parçanın dayanıklılığı konusunda kalıcı bir çözüm üretmesi için yardımcı olmasını rica ediyorum.