to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 8611 Ateşleme Düğmesi Yedek Parça Bulunamıyor, Güvenim Sarsıldı
Simfer 8611 model ocak üzerinde bulunan yaylı gaz açma kapama, yani ateşleme düğmesi kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parçayı temin edemiyorum. Ürünün önemli ve güvenlikle ilgili bir parçası olmasına rağmen yedek parçaya ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Benzer şekilde aynı parça ile ilgili birçok şikayetin Şikayetvar’da yer aldığını görüyorum ve bunun artık kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen yedek parçaya kolayca ulaşılamaması markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Simfer’den, bu ateşleme düğmesi yedek parçasının tarafıma ücretsiz ya da en azından gerçekten makul bir fiyatla ve kısa sürede temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu parçanın tedarikinde yaşanan genel sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini ve kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Erhan G. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36096431 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Evet hala iletişime geçmediniz.
Henüz iletişime geçen Simfer yetkilisi olmadı.
