to read complaints and reviews, or file yours. 
Simfer marka ocak kullanıyorum. Ocağın düğmeleri kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu düğmeler için uygun yedek parça bulamıyorum. Hem internetten hem de farklı yerlerden araştırmama rağmen ocakla uyumlu düğmelere ulaşamadım.
Bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerine ve servise de ulaşamadım, dolayısıyla marka tarafından herhangi bir destek alamadım. Ürünün hâlâ kullanılabilir durumda olmasına rağmen basit bir düğme sorunu yüzünden sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Simfer’den, ocak modelime uygun düğme yedek parçalarının temin edilmesini ve bunun için de makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve ocak üzerinde bulunan dört düğmenin de tamamı bu süre içinde kırıldı. Ürünü normal, ev tipi kullanımda kullandığım halde tüm düğmelerin tek tek kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılık açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor...
Simfer marka ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın gaz açma düğmeleri son derece kalitesiz ve ince plastikten yapıldığı için sürekli sorun yaşıyorum. Düğmeler yaylı olduğu için daha önce de yerinden atma problemi olmuştu, bir tanesi tamamen kırıldı, diğerini ise mecburen uydurma bir şekilde tamir edere...
Yorumlar