to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ocak Düğmesi Yedek Parça Bulunamıyor
Simfer marka ocak kullanıyorum. Ocağın düğmeleri kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu düğmeler için uygun yedek parça bulamıyorum. Hem internetten hem de farklı yerlerden araştırmama rağmen ocakla uyumlu düğmelere ulaşamadım.
Bu süreçte Simfer müşteri hizmetlerine ve servise de ulaşamadım, dolayısıyla marka tarafından herhangi bir destek alamadım. Ürünün hâlâ kullanılabilir durumda olmasına rağmen basit bir düğme sorunu yüzünden sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Simfer’den, ocak modelime uygun düğme yedek parçalarının temin edilmesini ve bunun için de makul, kullanıcıyı mağdur etmeyecek bir fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ergin Ö., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35763728 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
