to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Davlumbazın Kendi Kendine Çalışması Kapanmaması!
Simfer marka davlumbaz birden kendi kendine çalışıyor kendi kendine komut alıyor daha 3qylım cihaz lütfen sorunumun çözümünü bulun, 3 aylım cihaz nasıl bu hale geldi
Merhaba ürünüm 2 ay olmadı henüz kurulduğu lütfen acil bir şekilde dönüşünüzü bekliyorum zira mağduriyet yaşıyorum
Değerli Tüketicimiz Can Celal E., Ben Müşteri Temsilciniz :Ayşe 35190597 şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Servis geldi ana kat arızası olduğunu ve sipariş geldikten sonra geleceklerini söylediler bekliyoruz
Servis geldi, ana kartın bozulduğunu ve yenisinin bir hafta içinde geleceği söylendi, ancak 10 gündür bekliyorum.
Değişim yapılacağı iletildi ürünümün gelmesini ve kurulum yapılmasını bekliyorum, 13- 14 günlük mağduriyetim umarım gider
Neredeyse 1 ay olacak hala değişim yapılacak ürünü bekliyorum 2 güne bir arıyorum bugün yarın diye oyalanıyorum gerçekten durum can sıkıcı olmaya devam ediyor
Öncelikle Simfer buraya şikayetimizi bildirdikten sonra üründe tamamen değişiklik yaptı fakat sıkıntılı süreç bunda sonra tekrar başladı. Sıfırdan takılan üründe yine aynı açılıp kapanma problemi yaşadık ve tekrar teknik servisle iletişime geçtik. Haziran ayında açmış olduğumuz kayıt hala sonuçlanmadı. Bizimle iletişime geçen teknik arkadaşların yetersizliği, sürekli aynı problemleri farklı numaradan arayan kişiye aktarmamız bu süreçte bizi aşırı yordu. Evde iki çalışan kişiyiz ve bize ısrarla tarih ve saat söylemek yerine gelmeden sizi ararız gibi saçma sapan söylemlerle süreci uzatıyorlar. Telefondan bizimle iletişime geçen kişi kaydın kapatıldığını söylüyor fakat cihaz hala yapılmadı ne gelen var ne giden. Bir an önce çözüm bulunmasını rica ediyorum. Simfer gibi bir firmanın daha profesyonel bir teknik ekiple çalışmasını beklerdim.
