to read complaints and reviews, or file yours.Simfer 8612 Davlumbazım Çalışmıyor, Yedek Parça Sağlanması Gerekiyor
Simfer 8612 model davlumbazımı yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Temizlik yaparken çalışan davlumbazım bir anda kendi kendine kapandı ve o andan itibaren hiç çalışmadı. Dokunmatik panel tamamen devre dışı kaldı, hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Ürünün garantisi bittiği için Simfer yetkili servisine başvurmadım, özel bir servise götürdüm. Özel servis tamir ücreti olarak 2.000 TL istedi. Bu tutar bana yüksek geldiği için sadece arızalı parçayı alıp değiştirmek istedim ancak internette ilgili parçayı bulamadım.
Simfer’den ricam, bu model davlumbaz için gerekli yedek parçayı doğrudan sizden temin edip edemeyeceğim konusunda bana bilgi verilmesi ve mümkünse parça temini konusunda yardımcı olunmasıdır. Çözüm süreciyle ilgili yönlendirme ve desteğinizi bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz Kübra K., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36566940 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
