to read complaints and reviews, or file yours.5.299 TL’lik Sipariş İadesi Hâlâ Hesaba Yansımıyor
18.06.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesi üzerinden 5.299 TL tutarında bir sipariş verdim, aynı gün içinde yaklaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim. Ürünün bedeli hesabımdan çekilmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
22.06.2026 tarihinde Simfer müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi yeniden ilettim. Görüşmede bana iadenin 2 ya da 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi, ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Bir firmanın bu kadar basit bir iade sürecini uzatması ve ödediğim tutarı hâlâ geri göndermemesi benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. İptal ettiğim ts1806103104 numaralı siparişime ait 5.299 TL’lik ücretin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Serap B., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36358139 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Kaç gün oldu hala çözüm bulmadınız. Müşteri hizmetleri de beni aramadı
İade yapıldı mı