Yetkili Servisin Hatalı Montajı, Kırılan Gaz Borusu Ve Davlumbazın Yanlış Konumlandırılması

Simfer marka ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım, kurulum için gelen yetkili servis 14/10/2026 tarihinde montajı gerçekleştirdi. Ancak yapılan işlem hem standartlara hem de estetik görünüme tamamen aykırı şekilde yapıldı.

Montaj sırasında ocak için kullanılan gaz borusu servis tarafından kırıldı. Ayrıca davlumbaz, dolaba uygun şekilde hizalanarak monte edilmesi gerekirken yamuk ve olması gerekenden yaklaşık 15 cm daha aşağıya takıldı. Havalandırma çıkış borusunun ve bağlantı noktasının kapatılması için kullanılması gereken metal kapak da yerine sabitlenmedi, bu kısım açık ve özensiz bir şekilde bırakıldı.

Basit bir montaj işlemini bile düzgün yapamayan bu servisle tekrar muhatap olmak istemiyorum. Bu nedenle sorunun Simfer tarafından ciddiye alınmasını, gerekirse farklı bir ekip görevlendirilerek montajın standartlara uygun, düzgün ve güvenli şekilde yeniden yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.