to read complaints and reviews, or file yours.Nisan 2026’da Şımart Teknoloji’den Katya p9 model robot süpürge satın aldım. Taşınma sebebiyle ürünü toplamda 10 kez bil...e kullanmadan toz haznesinin kapağını açıp kapamaya yarayan PİM kırıldı. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için WhatsApp hattından firmaya ulaştım. WhatsApp üzerinden yap
"Teşekkürler"
"Desteğiniz ve anlatımınız için teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Şımart markasından 9 Ekim Çarşamba günü Katya ü model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri haritalama ya...pamıyor, ya duvara çarpıp takılıp kalıyor ya da bir anda durup kendini sıfırlayarak haritalamayı baştan başlatıyor. Cihaz elime geldiğinde içinde başkasına ait olduğunu düşündüğüm
Hepsiburada üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde Şımart Katya v+ robot süpürge ve şarj istasyonunu satın aldım. Ürünü ilk ...günden beri kusurlu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Şarj istasyonu hazneyi hiçbir şekilde boşaltmıyor, her seferinde tozu kendi elimle boşaltmak zorunda kalıyorum. Cihazın her ye
"Firmadan Ekin bey direk iletişime geçip teknik servis ve MHz arasındaki kopukluk kaynaklı yanlış anlaşılma yaşandığını ve değişim talebimin onaylandığını açık ve anlaşılır şekilde dile getirdi sürecin takipçisi olmasından kaynaklı kendisine ve firmaya teşekkür ediyorum."
Şımart Teknoloji’den A**** İ**** Mağazası aracılığıyla Ocak 2026’da satın aldığım, Nisan 2026’da teslim aldığım Şımart K...atya t robot süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihaz son 3 aydır neredeyse hiç düzgün süpürmüyor, çekiş gücü çok yetersiz ve süpürme işleminden sonra zeminde sürekli toz ve
Eylül ayında N11 üzerinden eşimin satın aldığı Şımart Katya ü model süpürgeyi yaklaşık 20 gün bile kullanamadan sürekli ...arıza vermesi nedeniyle artık bıkmış durumdayım. Ürünün çekim gücü neredeyse yok, canı isterse bazı yerleri temizliyor, istemezse hiçbir şekilde süpürmüyor, iki ay bile olmadan say
"Teşekkürler ilginiz için çok memnun kaldım."
"Şikayetim kendilerine ulaşır ulaşmaz benimle iletişime geçildi aramızda yanlış anlaşılma olduğunu izah ettiler ve ürünüm talebim üzerine yeni bir ürünle değiştirildi Ekin beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunumu ilettim hemen geri dönüş yaptılar ve ilgileri için teşekkür ederim"
"Ürünüm arıza yapmıştı birebir değişti Ekin beye çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı sonuna kadar destek verdi."
"Şımart teknolojiden Ekin bey iletişime geçerek hızlı bir çözüm süreci oluşturdu ve ürünümün sıfırı ile değişim hizmetini tamamladı teşekkür ediyorum"
Şımart Katya t model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 8 ay s...onra ürünün ana fırça kapağı kendiliğinden kırıldı. Bu yüzden süpürge artık süpürmüyor, fırça yerinden çıkıp fırlıyor ve parça elimde kaldı. Kırılan kapağın parçasını da bulamıyoru
Şımart Teknoloji’den aldığım Şımart Katya Robot Süpürge cihazımı tamirat iç...in firmaya gönderdim. Cihazım 20 gündür Şımart Teknoloji'de tutuluyor, tami
"Ekin beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim gerçekten çok ilgilendiler direk ücretsiz kapak gönderdiler farklı bir marka olsaydı ücret talep edebilirdi veya göndermezdi tekrardan teşekkür ederim"
Şımart Teknoloji Katya t robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığımız döneml...erde de ara sıra sorun çıkarıyordu ancak son 2 aydır sürekli olarak kendi kendine, kontrol dışı davranıyor. Telefonumdaki uygulama üzerinden komut verdiğimde çoğu zaman hiçbir kom
Şımart marka Smart Katya t model robot süpürgeyi 06.07.2026 tarihinde çeyizim için satın aldım, ürünü hemen kullanmaya b...aşlamadığım için ancak yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır da ürünü verimli şekilde kullanmama engel olan ciddi sorunlar yaşıyorum. Robot süpürge düzgün
Şımart Katya u model ürünümü 3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 4331372122 ile satın aldım. ...Ürünü alalı daha bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır çalışırken belirgin şekilde sesli ve gürültülü çalışıyor. Gürültü, ürün her çalıştığında ortaya çıkıyor ve rahat
"Temsilci bana ulaştı ve durumun aslında benim yaptığım hatadan kaynaklı bir sorun olduğunu öğrendim. Temsilcinin yardımıyla hatamı düzelttim. Tekrardan teşekkür ederim."
"Ekin beye şikayeti oluşturduğum günden beri ulaşımından dolayı desteğinden dolayı çok teşekkür ederim işinde başarılar dilerim 👏👏"
Trendyol üzerinden aldığım Şımart Katya z model robot süpürgeyi yaklaşık 1 ...haftadır kullanıyorum. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün şarj edemiyorum,
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
"Açıkçası tam olumsuz düşünürken firmanın iletişime geçip işbirlikçi tavrı beni tekrar firmaya karşı olumlu düşündürmeye sevk etti. Şımart teknolojiye ve Ekin bey'e teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
