to read complaints and reviews, or file yours. 
Şımart Teknoloji’den aldığım Katya t model süpürge, şimdiye kadar kullandığım hiçbir cihaza benzemiyor, maalesef olumsuz anlamda. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra kullanmaya başladım ve hemen ardından sorunlar kendini göstermeye başladı. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez servise gönderdim, toplamda 4–5 defa...
13.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki İhlas mağazasından Şımart Katya t model robot süpürgeyi 3.500 TL peşin, kalanı taksitli olmak üzere toplam 13.500 TL bedelle satın aldım. Ürün daha 10 günlük olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak haritasını siliyor v...
20 Ekim tarihinde İhlas mağazasından aldığım Katya t Şımart robot süpürge ile başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarj istasyonunu her seferinde uygulama üzerinden ve cihaz üzerinden kaydetmeme rağmen, temizlik bitiminde ya da şarja dönmesi gerektiğinde istasyonu bulamıyor; istasyonun ön...
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Şımart Katya t robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazla ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Süpürge haftada bir kendi kendine haritayı yeniliyor ve her gün sabah 10.00’da, herhangi bir komut vermememe rağmen otomatik olarak çalışmaya başlıyor. Özellikle ben evde yokken kendiliğinden çalışt...
Trendyol üzerinden aldığım Katya z model ürünümü Şımart Teknoloji uygulaması ile kullanıyorum. Uygulamanın arayüzü değiştikten sonra harita yönetimine girdiğimde sürekli “harita değiştirilemez” uyarısı alıyorum ve artık harita üzerinde değişiklik yapamıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce aynı ürünü...
Şımart Teknoloji’den yaklaşık 4 yıldır kullandığım Katya model robot süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığımızdan bu yana ön fırça motorları birkaç kez arızalandı; daha önce serviste değiştirilen motor, üzerinden bir buçuk yıl bile geçmeden tekrar bozuldu. Kısa süre sonra diğer f...
Şımart Katya robot süpürgeyi yaklaşık 2.5-3 sene önce, 6000-7000 TL arası bir bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde iki kez servise gitti ve her seferinde fırça motoru değişimi vs bir şeyler yapıldı. Ancak kimse anakartla ilgili bir sorun olduğundan bahsetmemişti. Garanti süresi bittikten...
Katya z model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Şımart satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarj istasyonu, yan fırça, tekerlek ve ana fırça ile ilgili sürekli hata alıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde olumlu cevaplar ver...
Katya t robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Şımart üzerinden aldık. Ürünü kullandıktan bir süre sonra sürekli olarak “fanda sorun var” uyarısı vermeye başladı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde temizliğini yaptım, süpürgeyle de detaylıca temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ...
Şımart katya model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden sipariş no #9961437011 ile satın aldım ve aldığım günden beri haritalandırma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli olarak haritalandırmayı silip kendi kendine değiştiriyor. Ayrıca, tuvalet ve banyonun kapısı açık olduğunda hemen bu alanlar...
Katya t Şımart Robot Süpürge Wi-Fi çalışmıyor ne yapabilirim Makineyi yeni aldık. İlk kurulumda çalışmamaya başladı. Düzeltilebilir mi iade sürecini başlatalım mı Üzerine 3sn basın diyor tüm her şeyi yaptık fakat sonuç alamadık. Desteklerinizi rica ederim
"Değişim yapıldı şu anlık kullanıyorum teşekkürler"
Şımart Katya robot elektrikler gidip geldiğinde tamamen kafayı yiyor ve haritada istediğim hiçbir yere gitmiyor. Önceden haritayı geri yükleyip birkaç kere deneyince düzeliyordu artık düzelmiyor. Bu haritanın sürekli uğraştırmasından dolayı çok pişmanlık yaşıyorum. Aldığım için.
1. Şımart ürünümüzden memnun kaldık ancak 2. Kez katya t robot aldığım günden bu yana randıman alamadık. Eskiden müşteri hizmetleri dakikasında yazardı aradığımızda cevaplardı şu an asla muhatabımız yok. Başta çok övüyordum esimin tanınmış kişi sosyal medyasından sürekli herkese ücretsiz tavsiye edi...
"Teşekkür ederim ilginiz için yeni cihazım geldi kullanmaya başladım"
Şımart Katya model robot süpürgeyi anneme hediye olarak 24.11.2024 tarihinde aldım fakat ürün hata verdiği için servise gönderdim. 19.12.2024 tarihinde ürünün yenisi ile değişimi yapılıp tarafıma gönderildi. Ürünü yaklaşık olarak 3-5 gündür kullanamıyorum. Servisi aradığımızda ürünün sürüm güncellem...
Şımart Katya z robot süpürgesi aldım. Aldığımdan itibaren 7-8 kere garantiye gönderdim, sürekli tamir oluyor. Aynı problemden dolayı tekrar arıza veriyor ve geçen hafta, 04.03.2025 tarihinde arızalandı. Videosunu çektim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Garantiye gitti ve garantide bu üründe b...
Şımart Teknoloji'den aldığım Katya Z akıllı robotun, iki kere kısa aralıklarla servise gitmesine rağmen sorunumu çözememesi ve ürünü iade ya da başka bir ürünle değiştirmemesi kabul edilemez. Tüm kurallara uygun çalıştırmama rağmen, şarj istasyonunu bile bulamıyor, haritalamıyor ve hiç verimli temiz...
Katya z lidar süpürge aldığım günden beri tam bir fiyasko 2 kere tamire gitti geldi. Tamirden geldikten sonra wi-fi ye bağlanma hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine 5 buçuktan sonra ulaşılamıyor. Çalışan insanlar size nasıl ulaşacak. İşimi kolaylaştırmak için aldığım süpürge sayesinde sinir hastası...
Katya z lider süpürge tam bir fiyasko. İki kere tamire gitti geldi. Geleli 3 gün oldu, wi-fi'ye bağlanma hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine 17:30'dan sonra ulaşmak imkansız. Çalışan insanlar size nasıl ulaşacak? Bugün 17:27'de ulaştığım müşteri hizmetleriyle görüşürken 17:32'de hat kesildi. Tekra...
