to read complaints and reviews, or file yours. 
Urunu aldığım 6 ay oldu ve 2. Kez tamire gitti. Üründe toz boşaltmayla ilgili sorun yaşadım. İşlemi yapmadı fakat bana 2. Kez arızası yoktur kağıdı ile geri geldi. Arızalı ürün bana denk gelmiş olabilir fakat sorunum giderilmedi. Bu kadar kısa sürede 2. Kez tamire gitmesi doğru değil. Değişim talebim yanıt görmedi. İnanılır gibi değil. Zaten çok kullanmadığım 10 bin tl param verdiğim cihaz maalesef kotu çıktı ve hiçbir şey yapılmadı. Tüketici Hakları'na da başvuracağım. Paramı çöpe atmış olmayacağım. Elimden geleni yapacağım. Ben de esnafım herkes sattığı ürünün arkasında duracak!
Merhaba Gökçe Hanım, Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili tarafınızla görüşme sağlanmış olup, görüşmemiz olumlu şekilde tamamlanmıştır. Sorunun detaylı olarak incelenebilmesi ve gerekli çözüm işlemlerinin yapılabilmesi adına ürününüzü teknik servisimize göndermeniz gerektiği tarafınıza iletilmiştir. Ürünün servisimize ulaşmasının ardından teknik ekibimiz tarafından detaylı kontrol ve test işlemleri yapılacak, yaşanan durumun giderilmesi için gerekli destek sağlanacaktır. Süreciniz tarafımızca takip edilmekte olup, ürün servisimize ulaştığında en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden orijinal garantili Katya t modelini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı hatalarla karşılaşıyorum. Türk markası olması nedeniyle tercih ettiğim bu üründen beklentilerim tamamen boşa çıktı. Temizliğini düzenli yapmama ve özen göstermeme rağm...
Yorumlar