Tüm Şikayetler

19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Butik Nilyam isimli mağazadan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11155642347, teslimat numaram ise 10424703956’dır. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 24 Nisan 2026 olarak görünüyordu. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala işl...

Türk Telekom mobil hattımda geçen hafta online işlemler üzerinden 10 GB internet içeren, ücreti yaklaşık 285 TL olan bir paket satın almak için başvuruda bulundum. Ardından “satın alma işleminize ait işlem” şeklinde mesaj geldi ancak paketin hatta kesinlikle tanımlanmadığını gördüm. Dün gece itibarı...

Aras Kargo’nun Karabük Safranbolu şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6418706484762 takip numaralı kargom için 23.04.2026 tarihinde “kargonuz teslim edilemedi, şubemizde beklemektedir, 27.04.2026 tarihine kadar gelip almazsanız geri gönderilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargo dağıtı...

2026 yılı 4 Şubat tarihinde İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Mithatpaşa Caddesi’indeki Özkuruş mağazasından Hot Wheels marka bir oyuncak araba satın aldım. Ürünün görselinde sarı bir Porsche modeli düzgün şekilde basılmış olarak görünüyordu, ancak kutudan çıkan üründe aracın üzerindeki baskı tama...

LCW’den aldığımız şemsiyede kısa süre içinde paslanma sorunu yaşadık. Bu durumu daha önce sizin aracılığınızla firmaya iletmiştik ve LCW tarafından tarafımıza herhangi bir şubeye götürdüğümüzde yardımcı olunacağı yönünde geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine ürünü 23 Nisan 2026 tarihinde Bornova Forum L...

Papara hesabımda bulunan 509.000 TL bakiyeme yaklaşık 5–6 aydır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu tutarı kendi şahsi hesabımdan Papara hesabıma aktarmıştım ve birikimim olan bu paraya şu an ula...

Trendyol üzerinden Livset Tekstil Anonim Şirketi adlı satıcıdan 80X80 ölçülerinde bir Kilim satın aldım. Ürünün ebatı küçük geldiği için iade talebinde bulundum ve ürünüm 11.04.2026 tarihinde hdl Kargo tarafından iade amacıyla benden teslim alındı. Hdl Kargo takip bilgilerinde kargomun 13.04.2026 ta...

23 Nisan 2026 tarihinde saat 01:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresime Hey Döner isimli restorandan iki adet ikili Chicken Royal menü siparişi verdim. Toplamda 4 adet burger gelmesi gerekirken, bana sadece 2 adet burger gönderildi. Yani ödediğim ücretin karşılığı olan ür...

Ürün renk atıyor içeriden dışarıya doğru bir renk atması var ve bundan dolayı Giydikten bir saat sonra haftalarca giyilmiş izlenimi bırakıyor. Ayrıca pantolonda açılma var genişliyor, defalarca incelemeye göndermenize rağmen red cevabı geldi. Mağdur durumdayız.

Baby Mall online mağazasından 18.04.2026 tarihinde bir adet 4'lü banyo süngeri ve bir adet küvet süngeri siparişi verdim. Sipariş numaram TS160417695’tir. Kargom elime ulaştığında sadece banyo süngerlerinin gönderildiğini, küvet süngerinin paket içerisinde olmadığını fark ettim. Kargoyu aldığım gün...

Türk Telekom’un altyapı yetersizliği nedeniyle tarafıma sunulan Magnet hizmetini bir süre kullandıktan sonra, bölgemde fiber altyapı aktif hale geldiği için fiber internete geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde Magnet cihazının iade edilmesi gerektiği bana açıkça bildirildi ve ben de cihazı belirtilen sü...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk abonesiyim ve yaşadığım son süreçte açıkça yanlış bilgilendirme ve yanıltıcı bir uygulama ile karşılaştığımı düşünüyorum. 15.04.2026 tarihinde yeni sözleşme için telefonla arandım, 2026–2027 sezonu için yıllık spor paketi belirli bir fiyattan teklif edildi ancak bu tekli...

Uzun süredir Bilyoner üzerinden oyun oynayan ve yatırım yapan bir kullanıcıyım. Yaptığımız yüksek tutarlı yatırımlara rağmen hesabıma sadece 10 TL gibi sembolik bir hediye tanımlanması, açıkçası kendimi değersiz ve Bilyoner’in kullanıcılarıyla adeta alay ediyormuş gibi hissetmeme neden oldu. Bu dur...

Ocak ayında Piazza Avm’deki Columbia mağazasından Columbia Firecamp model bot satın aldım. Ürünü düzenli ama aşırı bir kullanım olmadan yaklaşık bir ay giydikten sonra ayakkabının yan dikişleri açıldı ve bot deforme olmaya başladı. Sorunu fark eder etmez botu satın aldığım mağazaya götürdüm. Ürün i...

Darıca Belediyesi’nin hiçbir birimine bugün boyunca telefon ve diğer iletişim kanallarından ulaşamıyorum. Farklı birimlere ve hatlara defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Belediyenin, vatandaşın sorununu dinleyebileceği ulaşılabilir bir iletişim hattı olmasını ve aradığımız...

23 Nisan saat 16.40 civarında Migros Yemek üzerinden Kırıkkale Erenler Mahallesi’indeki Sbarro’dan 2’li menü siparişi verdim. Bu menünün içinde sabit olarak 2 adet pizza bulunmasına rağmen bana yalnızca 1 pizza gönderildi. Durumu hemen ilettiğimde ücret iadesi yapıldı ancak sadece ödediğim tutarın y...

Taze Dükkan’ın internet sitesi üzerinden 14 Nisan’da 134TT4473F numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 2 güne kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine kendilerine Instagram üze...

21 Nisan 2026 günü saat 12:53 civarında Keçiören’de bulunan Ziraat Bankası bankamatiğinden para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM’nin para alma kısmındaki arıza nedeniyle yatırmak istediğim para bankamatik tarafından yutuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açıldı ve ATM sayımı yapıldığında ...

Türk Telekom hattım kendi adıma kayıtlı faturalı hat olmasına rağmen, herhangi bir mobil ödeme yapmadığım ve hiçbir abonelik başlatmadığım halde Şubat, Mart ve Nisan ayı faturalarımda her ay düzenli olarak 65 TL mobil ödeme bedeli yansıtıldığını fark ettim. Faturalarda bu ücretin hangi firmaya veya ...

Türk Telekom hattımı uzun süredir Namık Kemal Mahallesi 19. Sokak No:21, Esenyurt adresindeki ikametimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde konuşma yapabilecek kadar bile çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya çağrı alamıyorum. Oysa ben bu hattı kullanmaya başladığımda ve taahhüt verirken bölge...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 20:02’de Getir üzerinden verdiğim yemek siparişim kurye tarafından iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda yalnızca otomatik müşteri hizmetleri ile k...

Aldığım tesbih siparişimle tarafıma gönderilen ürün tamamen alakasızdır. Kutu içinden farklı ve siparişimle ilgisi olmayan bir ürün çıktı. Bu durum hem mağduriyet yarattı hem de güvenimi sarstı. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. Ücret iadesi veya doğru ürünün gönderilmesini talep e...

Trendyol üzerinden Favors satıcısından Favors E7s ve E6s kulaklık modellerini satın aldım. Ürünler 9’unda teslim edildi, ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir sorun fark ettim. Sol kulaklığın şarjı en fazla yarım saat, sağ kulaklığın şarjı ise en fazla iki saat gidiyordu. Bu nedenle ürünlerin ayıpl...

Flixbus / Kamil Koç üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde Ohrid–Üsküp seferi için online olarak bilet aldım. Sistem üzerinde sefer aktif ve satışa açık görünmesine rağmen, aslında bu seferin yaklaşık 4 aydır iptal edilmiş olduğunu öğrendik. Seferin iptal edilmiş olmasına rağmen bilet satışı devam ettiğ...