Papara Hesabı Askıya Alındı, 509.000 TL’ye Erişilemiyor

Papara hesabımda bulunan 509.000 TL bakiyeme yaklaşık 5–6 aydır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu tutarı kendi şahsi hesabımdan Papara hesabıma aktarmıştım ve birikimim olan bu paraya şu an ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlara cevap verilmiyor, sadece mail yoluyla dönüş yapıyorlar ancak bugüne kadar somut bir sonuç veya net bir açıklama alamadım.

Papara hesabımın incelenerek askının nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabımda bulunan 509.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.