Sipariş İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmiyor

19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Butik Nilyam isimli mağazadan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 11155642347, teslimat numaram ise 10424703956’dır. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi 24 Nisan 2026 olarak görünüyordu.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala işleme alınmadı, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürünle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Uygulama üzerinden mağazaya ve Trendyol tarafına ulaşmaya çalışıyorum ancak mesajlarıma/başvurularıma cevap verilmiyor, bu süreçte benimle ilgilenilmediğini hissediyorum.
Elbiseye acil ihtiyacım olduğu için siparişimin bir an önce işleme alınarak kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














