to read complaints and reviews, or file yours.
25 Temmuz’da Taze Dükkan’dan 1.200 TL ödeyerek aldığım tanışma paketindeki meyvelerle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını... paylaşmak istiyorum. Siparişimdeki çilekler ezilmiş bir şekilde geldi ve tadı son derece ekşiydi. Aynı şekilde bluberry de çok ekşiydi. Sadece frambuaz güzeldi, böğürtlen ise anca
Taze Dükkan internet sitesinden üç gün önce bir Hindistan cevizi, 1 kilo kivi, 1 kilo portakal, 1 paket zerdeçal ve 1 ki...lo Çilek siparişi verdim, toplamda kargo ücretiyle birlikte 1530 TL ödedim. Siparişim iki gün içinde elime ulaştı. Zerdeçal, Hindistan cevizi ve çilekte sorun yoktu; ancak özellikl
"Taze masa sorunumla yakından ilgilendi. Çözüm odaklı yaklaştılar. Ücret iadesi yaparak, mağduriyetimi giderdiler. Markaya teşekkür ederim."
Taze Dükkan’ın internet sitesi üzerinden 14 Nisan’da 134TT4473F numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün 2 gü...ne kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine kendilerine Instagram üze
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, ve hemen tekrar gönderim sağlandı."
29 Mart tarihinde Taze Dükkan'ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişte gelen 2 kg elma bozuk çıktı. Ürünleri tes...lim alır almaz elmaların büyük kısmının çürük ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Aynı gün, pazar günü WhatsApp hatları üzerinden Taze Masa ile iletişime geçip bozuk ü
"Yeni ve taze paket gönderildi. İlgileri için teşekkürler"
22 Şubat tarihinde Taze Dükkan’ın web sitesi üzerinden verdiğim online siparişimde gönderilen kale yaprakları sararmış v...e tazeliğini kaybetmiş durumdaydı. Ürünü bugün paketi açınca fark ettim ve hemen fotoğraflarını ileterek durumu bildirdim. Müşteri hizmetleri fotoğrafa karşılık olarak diğer yapra
"Kötü bir süreç yaşamamıza ve ard Arda gelen hatalara rağmen firma son yaklaşımı ile telafi etmiştir."
1. Taze Dükkân'dan sipariş verdiğim büyük boy yaban mersini yerine bir paket orta boy ve bir paket küçük boy gönderildi.... 2. Ceviz siparişi vermiştim, maalesef gönderilen cevizler fındık büyüklüğündeydi. 3. Sipariş verdiğim yaban mersini reçelinin kavanozu zedelenmişti ve içi küflüydü.
12.08.2025 tarihli 882RB5223H numaralı siparişimde yer alan 2 adet tuzsuz keçi peynirinin kapağının hafif açılmış olduğu...nu ve ürünlerin suyunun akmış şekilde teslim edildiğini fark ettim. Daha önceki alışverişimde de benzer bir sorun yaşamıştım ve fotoğraflarını ilettiğimde aynı ürünleri içeren yeni
"Bugün iletişime geçerek bozuk ürünlerin ücretini hesabıma yatırdılar. İlgileri için teşekkür ederim."
Merhabalar, 2 kere gittim ilk gittiğimde yumurta ve tavuk aldım Balat şubes...inden yumurtalar kuru çıktı. 2. Gittiğimde Podyum Park daki şubesine gittim
Sürekli aynı bahaneler ile sevkiyat gecikmeleri yaşıyorum. Dedikleri sürede teslimat yapmıyorlar. İnsanlar ile dalga geç...er gibiler resmen bu zaman diyorlar o zaman başka bir zaman diyorlar daha önceki siparişim 10 gün de bana ulaştırdılar şimdiki siparişim içinde pazartesi kurye ile demelerine rağme
Bebeğim için ilikli kemik suyu sipariş ettim. Kapağı açılmış halde geldi. Çok kötü kokuyordu. Lor peyniri ise kaynar hal...deydi! Bebeklerimize veriyoruz. Organik olduğu için bu ürünleri tercih ediyoruz. Bu şekilde mi gönderiliyor? Verdiğimiz paraya da yazık, beklentimize de! Böyle çalışılmaz.
"Teşekkür ederim ilgilendiniz ürünleri yeniden gönderdiniz"
"Aldığım üründe olan hatayı gözden kaçırdıkları için çok üzgün olduklarını belirttiler ve acil kargo ile yeni mahsul ürünlerinden yenisini gönderdiler. Kendilerine profesyonelce yaklaşımlarından dolayıda ayrıca teşekkür ediyorum."
"Sorunumuzu hızlıca çözüme ulaştırdılar teşekkür ediyorum"
"E*** Hanımın ilgili yaklaşımı ile teslimat sağlandı. Kendisine teşekkür ediyorum"
Tazedükkan'dan ilk defa sipariş verdim. Keşke buradaki yorumları okuyup sip...ariş vermeseydim. Kaç gün oldu, siparişim hâlâ teslim edilmiyor. Müşteri hi
Daha önce de ürün kalitesi ile ilgili sorun yaşamıştım. Ama teslimat ile ilgili de birkaç kere sorun yaşadıktan sonra da...yanamadım. Gecen hafta gündüz sipariş geçmeme rağmen hala siparişi alamadım. Ki ben küçük kızım için acil sipariş geçtiğimi belirtmiştim. Cevap da alamıyorum. Sürekli tekrarlanıyor
"Ürünlerim geldi ve çok güzel ilgilenildi gecikmeli de olsa ürünler elime ulaştı. Teşekkür ederim taze dükkan çalışanlarına."
"Telefonla ulaşarak işleyişleri hakkında bilgi verip, bu deneyim için özür dilediler. Taze ürün temini zor bir konu elbet yine de sipariş vermeden önce işletmeye ulaşıp ürünle ilgili bilgi almanızı tavsiye ederim"
