Tüm Şikayetler

03.04.2026 tarihinde Facebook üzerinden “Aler Ticaret” isimli sayfadan iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Videoda tanıtılan s23 ve s26 için olan kılıflar oldukça kaliteli, yeni nesil ve şık görünüyordu. Ancak kargoyla Sürat Kargo aracılığıyla Kırıkkale’de teslim aldığım ürünler videodaki kılıf...

Betsin hesabımdan bugün banka hesabıma 500 TL çekim talebi oluşturdum ancak ödeme yapılmadığı gibi bakiyem de silindi. Sistem, hesabımdaki bilgilerimin yanlış olduğunu belirtiyor fakat kişisel bilgilerimi tek tek kontrol ettiğimde tüm bilgilerimin doğru olduğunu görüyorum. Bilgilerimin yanlış olduğ...

LCW’den biri pantolon, diğeri hırka olmak üzere iki ürün aldım. Pantolonu yaklaşık 7 ay önce Vega AVM’deki mağazadan, hırkayı ise yaklaşık 2 ay önce Gaziosmanpaşa’daki şubenizden satın aldım. Ürünleri normal koşullarda ve talimatlara uygun kullanmama rağmen, kısa süre içinde büyük kalite sorunları y...

Garanti BBVA Emeklilik adı altında, kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Emeklilik Sigorta” kesintileri yapıldığını fark ettim. Son üç ayda, ocak, şubat ve mart dönemlerinde kartımdan toplamda yaklaşık 950 TL civarında, her ay ortalama 300–350 TL çekim yapılmış. Kesintiler, sonu 2158 ile biten ...

Uzun süredir Digiturk aboneliğimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 aydır yayınlarda görüntü geç geliyor, sık sık siyah ekran hatası alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde fişi çekip takmam, reset atmam istendi, bu şekilde uzun süre oyalanmış oldum. Sonu...

Trendyol GO üzerinden tarafıma sunulan “Harcadıkça Kazan 300 TL” kampanyasında yalnızca “800 TL alt limit” bilgisi yer almakta olup, kampanyanın gerçek kullanım koşulları açık ve anlaşılır şekilde belirtilmemiştir. Müşteri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, söz konusu 300 TL indirimin tek seferde ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5g hoş geldin hediyesi diye verilen internet sadece 1 günlük tanımlandı. Diğer operatörler aynı şekilde 5g’ye geçişte 1 aya kadar kullanım süresi verirken Vodafone’un bunu 1 günle sınırlaması hem çok yetersiz hem de müşteriyi önemsemiyormuş hissi veriyor. Ortad...

TOD Tv uygulamasına hem bilgisayarımda hem de Xiaomi marka telefonumda Wi‑Fi üzerinden giriş yapamıyorum, yalnızca mobil veri ile giriş yapabiliyorum. Uygulama Wi‑Fi'ye bağlıyken “İnternet bağlantısı yok” şeklinde uyarı veriyor, oysa aynı Wi‑Fi bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar ve siteler sorunsuz...

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda sürekli olarak “Müşteri olma sürecinde şu an için devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu hatayı şu ana kadar yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen, her seferin...

TÜRKSAT Kablo Net firmasından 3 gün önce bugün için saat 16-18:30 arasına kurulum için bir randevu oluşturdum. Gün içinde sabah saatlerinde haberim olmayan bir şekilde evrak ve sözleşme imzalamam için evime gelindi, gelen beyefendiye kurulum yapıp yapılmayacağını sorduğumda sadece evraklar için geld...

Konya’da adliye karşısında bulunan Eda Eczanesi’nden, eczacının tavsiyesi üzerine Ocean Daily One Energy isimli enerji hapını 31.03.2026 tarihinde kampanyada denilerek 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk gün şiddetli baş ağrısı ve halsizlik, ikinci gün hafif başlayan ...

04.04.2026 tarihinde Çerkezköy Burger King şubesinden Getir uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat seçeneği olarak Getir kuryesini seçtim. Yaklaşık 30 dakika sonra uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılm...

Eşim adına, Obilet üzerinden aldığımız otobüs biletlerinde yaşadığımız ciddi bir sistem hatasını ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bilet alırken yolcu cinsiyetini özellikle kadın olarak seçmemize rağmen sistemde eşim erkek olarak görünmüş ve yanına erkek yolcu atanmıştır. 28.03.2026 tarihinde Kır...

02 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Express Dermo mağazasından D3K2 vitamini siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderilmesine rağmen sistemde tahmini teslim tarihi olarak 8 Nisan görünüyor. “Express” olarak belirtilen bir hizmette teslimat tarihinin bu kadar ileri bir tarihe v...

Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve tarifemin normalde 532 TL olması gerekirken son 2 aydır faturalarım 733 TL olarak kesiliyor. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde düzgün bir açıklama alamadım, bu ...

Maxwin Casino adlı sitede bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika önce 30.000 TL kazandım ve 28.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak çekim talebim herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve kazandığım para oyun hesabımdan tamamen silindi. Canlı yayınlarında ve canlı destek ...

Jojobet hesabıma bugün saat 14.30 civarında Garanti Bankası üzerinden “ardak0” isimli hesaba banka havalesi yoluyla 2.000 TL yatırdım ancak yatırdığım tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlem sonrası uzun süre beklememe rağmen bakiyeme yansımayınca site üzerinden ilgilenilmesini bekledim fakat kimse...

25.11.25 tarihinde Muğla/Menteşe Enza Home mağazasından Mayfair l koltuk satın aldım ve ürünüm 29.12.25 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında koltuğun bir modülünde yırtık, iki farklı noktasında da lekeler olduğunu gördüm. Hemen mağaza yetkilisine durumu ilettim ve ürün için değişim yapılacağı...

10 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir’den Volta e1 model akülü aracımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan, yaklaşık her 5 kilometrede bir aküler bittiği için aracı kullanamaz hale geldim. Sürekli şarj sorunu yaşadığım için 2 Mart 2026 tarihinde yetkili servise başvurdum. Servis,...

Disney Channel Türkiye’nin yeniden açılmasını istiyorum. Disney Channel varken çocuklar için Türkçe, yaşa uygun ve güvenilir çizgi filmler bulmak çok daha kolaydı. Özellikle Mucize: Uğur Böceği ile Kara Kedi gibi sevdiğim içerikleri bu kanal sayesinde düzenli olarak takip edebiliyordum. Disney Chan...

Banka kartımdan Lidio/Google*PUBG isimli şirket tarafından iznim ve bilgim olmadan para çekimleri yapılmaktadır. 21.03.2026 tarihinden bu yana, genellikle bir aylık süreç içinde, hesabımdan 8 kez izinsiz işlem gerçekleşmiş ve toplamda 1.334 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak...

04.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.25 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı’ndaki Şok Narçiçeği şubesinde kasada ciddi bir saygısızlık yaşadım. Kasadaki sarı saçlı, orta yaşlı kadın çalışan, kartımdan iki kez 532 TL çekti. Bunun üzerine iade olup olmayacağını sorduğumda, kasada sıra bekleyen insa...

Türk Telekom’dan yeni taşındığım adres için yaklaşık bir hafta önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Ancak 03.04.2026 tarihinden beri, yani üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ekiplerin çalıştığı söylendi, arıza kaydı oluşturulduğu bel...