Tüm Şikayetler

Vodafone’da halen kullanmakta olduğum 0552*****09 numaralı hatta tanımlı “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli mobil iletişim ta...rifesi için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hizmeti sunulmaktadır. Taahhü...

11.02.2025 tarihinde yanlışlıkla Garanti Bankası hesabımdan TR72**************************83 IBAN’lı, kapalı olduğunu so...nradan öğrendiğim bir Npara hesabına 20.000 TL para transferi yaptım. Para hesabıma geri dönmedi ve bu para hâlâ ortada yok. Hem Garanti tarafında hem de Npara tarafında durumu il...

24 Mayıs’ta English Home internet sitesinden yatak örtüsü siparişi verdim. Sipariş sistemde kargoya verildi olarak görün...mesine rağmen, kargo takip numarasını girdiğimde böyle bir ürün bulunmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri h...

2 Haziran’da Sneaks Up Capacity AVM Bakırköy mağazasına giderek bir çift ayakkabı satın aldım ve 3.989 TL ödeme yaptım. ...İstediğim ürün mağazada yoktu, çalışanlar ürünü sipariş ederek en geç 3 gün içinde adresime teslim edileceğini söylediler, ödememi alıp yalnızca ödeme yaptığıma dair bir fiş verdil...

Kullanıcısı olduğum Turkcell hattımın son 2–3 aydır gelen faturalarında, bilgim ve açık onayım dışında Paycell ve/veya ç...eşitli dijital servis üyeliklerine ait kalemler gördüm. Tarafımdan satın alınmayan, onay verilmeyen ve kullanılmayan bu hizmetler nedeniyle faturama ek ücretler yansıtılması kabul ...

Trendyol’dan Aeka marka mutfak kileri satın aldım, ürün kusurlu çıktığı için iade talebi oluşturdum ve evden alınacağı ö...zellikle söylendi. 19 Mayıs 2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de Horoz Lojistik ile evden alım yapılacağı teyit edildi. Ancak daha sonra hem müşteri hizmetl...

Orient Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracım 29 Nisan tarihinde pert olarak onaylandı. Pert arac...ı satın alan oto firması, aracın bedelinin kendi ödemesi gereken kısmını yaklaşık 1 ay önce hesabımıza yatırdı; ancak Orient Sigorta’nın ödemesi gereken kalan tutar hâlâ tarafıma ö...

Hepsijet ile Aydın Efeler bölgesine yönlendirilmiş bir kargo gönderimim var. 5 Haziran’dan bu yana kargom teslim edilmed...i ve hala elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 5606*******86’dır. Kargonun durumunu kontrol ettiğimde sistemde yalnızca araştırma sürecinin devam ettiği, arka planda uzman ekibin...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı kapatmak için 05.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma... talebinde bulundum. Görüştüğüm görevli, kartın bir hafta içinde kapanacağını belirtti. Kapatma talebimden sonra, aynı tarihte kartıma 1.167 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu ...

03.06.2026 tarihinde Mango’dan F4SKU6 numaralı siparişim ile 2.300 TL ödeyerek pembe bir bluz satın aldım. Aradan yaklaş...ık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar para ödeyip bu kadar süre beklemek bana çok mantıksız geliyor, bir bluz için bu kadar beklemek istemiyorum. Ürün...

Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, Sürat Kargo 61253139223115 takip numaralı kargom Lüleburgaz şubesine bağlı olara...k dağıtıma çıktıktan sonra, “alıcı adresinde yok notlu kargo sebebiyle teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Mesajda kargonun ...

Telkotürk bireysel internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, otomatik ödeme talimatımı iptal etmediğim için 14.05.2026 ...tarihinde banka hesabımdan 1.250 TL tutarında modem ücreti otomatik olarak çekilmiştir. İlgili modemi ise 12.05.2026 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay ...

Denizbank Esnek Hesap ürünümde yaklaşık 5–6 aydır iznim ve bilgim dışında para kesintileri yapılıyor ve hesabımı sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. Faiz kesintisiyle birlikte aynı anda anapara kesintisi de yapılıyor, ancak kesilen anapara tutarı hesabımda görünmüyor ve bu durum ciddi bir mağduriyet ya...

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımın 26 Mayıs tarihli ekstresine ait yaklaşık 32.000 TL’lik borcunu aynı gün tamam...en ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hesabımda bloke görünmektedir. Borcumu kapatmama rağmen kartımın kapalı tutulması ve hesabımda blokeye devam edilmesi kabul edil...

Nakitbahis üzerinden oynadığım bir kuponda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponumda “maç sonucu” seçeneği olarak MS1 terc...ih ettim. Maçı oynadığım takım uzatmalarda maçı kazandığı halde sistemde kuponum kaybetmiş olarak görünüyor. Kuponu oynarken herhangi bir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi yer almı...

19.05.2026 tarihinde Excursion üzerinden 5.804,17 TL tutarında, sonu 5375 ile biten banka kartım ile ödeme gerçekleştird...im. İlgili tur firma tarafından 21.05.2026 tarihinde iptal edilmiş olup ücret iadesinin başlatıldığı tarafıma bildirilmiştir. İş yeri tarafından iletilen ARN numarası aşağıdadır: ...

10.02.2026 tarihinde Melikgazi Hastanesi’nde işe başladım ve iş yeri üzerinden Agesa aracılığıyla zorunlu BES’e dahil ed...ildiğimi söylediler. Yaklaşık dört ayı aşkın süredir maaşım eksik yatıyor, bordromda BES kesintisi görünüyor ancak sistemde kaydım olmadığı söyleniyor. Agesa müşteri hizmetlerini ...

Armut uygulamasında yer alan kullanıcı cüzdanıma 5 Haziran tarihinde İş Ban...kası üzerinden 1100 TL havale yaptım. Havale açıklamasına “Armut” yazmama r...

10 Haziran’da Turkish Airlines Miles&Smiles’den, hesabıma sehven yüklendiği belirtilen 4.950 milin geri alındığına dair ...bir SMS aldım. Hesabımı detaylı kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir sehven mil yüklemesi yapılmadığını gördüm ve bunun üzerine Miles&Smiles müşteri hizmetlerini aradım. 10 Ha...

Trabzon Forum AVM EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro aldım. Aldığım cihaz 30 gün sonra arızalandı ve ayrıca müşteri olar...ak bana süreçle ilgili yanıltıcı ve doğru olmayan bilgiler verildi. Bunun üzerine cihazı iade edip ücret iadesi talep ettim ve 26.01.2026 tarihinde iade talebim onaylandı. Aradan ...

ASKİ Altındağ abonesiyim. Son 2–3 aydır su faturalarımda hiçbir kullanım artışı ya da olağanüstü bir durum olmamasına ra...ğmen çok ciddi bir yükselme yaşıyorum. Son gelen faturam yaklaşık 1.300 TL oldu, ondan önceki faturalarım ise 600 TL civarındaydı. Daha öncesinde de en yüksek faturalarım 800–900 T...

Yaklaşık 1 yıl önce 39 AVM Lüleburgaz Toyzz Shop mağazasından Rookie Ayarlanabilir Dönüşen Tekerlekli 2 in 1 twisty Pate...n – Pembe aldık. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 hafta önce tekerleklerde ciddi bir performans sorunu yaşamaya başladık. Tekerleklerin dönüş hızında belirgin bi...