to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hesaba Gönderilen 20.000 TL İadesi Alınamıyor
11.02.2025 tarihinde yanlışlıkla Garanti Bankası hesabımdan TR72**************************83 IBAN’lı, kapalı olduğunu sonradan öğrendiğim bir Npara hesabına 20.000 TL para transferi yaptım. Para hesabıma geri dönmedi ve bu para hâlâ ortada yok.
Hem Garanti tarafında hem de Npara tarafında durumu iletmeme rağmen, yanlış hesaba gönderim ve iade konusunda net bir çözüm sunulmadı ve paramı geri alamadım. Özellikle Npara’ya defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme dahi almadım.
Yanlışlıkla gönderdiğim 20.000 TL tutarındaki işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini, bu mümkün değilse de bunun gerekçesinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/06/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
