to read complaints and reviews, or file yours.BES Kayıt Hatası Ve Kesintili Maaşlar
10.02.2026 tarihinde Melikgazi Hastanesi’nde işe başladım ve iş yeri üzerinden Agesa aracılığıyla zorunlu BES’e dahil edildiğimi söylediler. Yaklaşık dört ayı aşkın süredir maaşım eksik yatıyor, bordromda BES kesintisi görünüyor ancak sistemde kaydım olmadığı söyleniyor.
Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramla sorgulamada kayıt çıkmadığını, uygulamaya girmeye çalıştığımda da T.C. ile telefon numaramın eşleşmediğini söylüyor. İşe girdiğim günden bu yana “link gelecek, atacağız” denilerek oyalanıyorum; üzerinden aylar geçmesine rağmen bana hiçbir link gönderilmedi ve hâlen ne sözleşmeme ulaşabiliyorum ne de hesabımı görüntüleyebiliyorum.
Ben hem kimlik‑telefon eşleştirme hatasının acilen düzeltilmesini, BES hesabıma erişim sağlanmasını, hem de bu süreçte benden yapılan tüm BES kesintilerinin ve BES sözleşmemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
