Nakitbahis Kuponum Uzatmada Haksızca Kayıp Olarak İşaretlendi

Nakitbahis üzerinden oynadığım bir kuponda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponumda “maç sonucu” seçeneği olarak MS1 tercih ettim. Maçı oynadığım takım uzatmalarda maçı kazandığı halde sistemde kuponum kaybetmiş olarak görünüyor.

Kuponu oynarken herhangi bir yerde “90 dakika sonucu” ibaresi yer almıyordu, açıkça “maç sonucu” yazdığı için uzatmalar da dahil edilerek değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen kazandığım kupon, kayıp olarak sayıldı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve kupon numaramı paylaşmak istemiyorum ancak sistemsel bir hata olduğunu ve kazandığım kuponun haksız şekilde iptal edildiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kazancımın tarafıma ödenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.