to read complaints and reviews, or file yours.Siemens’ten satın almış olduğum HB557JYH2T/07 kodlu ankastre fırının montajı 08.07.2026 tarihinde yapıldı. Fırını kullan...maya başladığım ilk günden beri alt–üst pişirme modunda üst taraf gayet iyi pişmesine rağmen alt kısmın yeterince pişmemesi ve sürekli çiğ kalması sorunu yaşıyorum. Farklı ürünler
20.09.2026 tarihinde Siemens Maltepe Park mağazasından Siemens SN15EC00NT model bulaşık makinesi satın aldım. 22.09.2026... tarihinde teslimat ve kurulum yapılacağı söylendi; ancak o gün kutunun hasar aldığı gerekçesiyle ürün gelmedi. Ertesi gün, 23 Eylül’de ise bu kez ürünü araca yerleştirmediklerini
Siemens marka buzdolabımızı 2022 yılında satın aldık. Ancak ürün daha 2 yıl dolmadan gövdesinde ve alt kısımlarında cidd...i ölçüde paslanma, kararma ve aşınmalar oluştu. Uzun ömürlü ve dayanıklı olması gereken temel bir beyaz eşyanın bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması normal değildir ve ürünle
Elazığ merkezdeki Özvefa Siemens bayisinden satın aldığım Siemens fırının iç kısmındaki emayede kısa süre içinde dökülme... ve atmalar meydana geldi. Ürünü alalı çok zaman geçmeden yaşadığım bu sorun nedeniyle yetkili servisle iletişime geçtim. Servis incelemesi sonucunda emaye atmasını kullanıcı hata
Siemens marka buzdolabımın kapaklarını, başka bir eve taşındığımız için biz söktürdük ve yeni evde tekrar montajı yapılm...ası için yaklaşık iki hafta önce yetkili servise başvurduk. 17 Eylül tarihinde servis geldi, kapakların takılabilmesi için gerekli vidalar ve menteşeler için sipariş verdiklerini s
Mersin Kuruçeşme’de bulunan Siemens yetkili servisine, sn216I00DT/17 model Siemens bulaşık makinem güzel yıkamadığı, bar...dakları çizdiği ve kir bıraktığı için 23.09.2026 tarihinde saat 16.00’a randevu alarak servis kaydı oluşturdum. Makine yeni yıkamayı bitirmişti, özellikle hiçbir eşyayı yerinden oy
"Siemens genel merkez çözüm merkezinin sunduğu çözüm için teşekkür ederim, fakat servisten henüz bir geri dönüş olmadı, bekliyorum."
Yaklaşık bir yıldır kullandığımız ve hâlen garanti kapsamında bulunan Sieme...ns WG52A2Z0TR/35 model çamaşır makinemizin kapak körük lastiği normal kulla
Siemens’ten aldığım EO7C2PP30O model ankastre set içindeki beyaz cam yüzeyli ocağı 10.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ür...ünü hiç kullanmadan, 20.09.2026 tarihinde cam yüzeyinde belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Bu çizik, yetkili servisin iddia ettiği gibi odun talaşının oluşturabileceği hafif b
"İnanılmaz hızlı bir şekilde Siemens genel müdürlükten aradılar ve sorunum çözüldü. Bugün Air fry tepsisi yetkili servis tarafından kapıma kadar bırakıldı teşekkür ediyorum"
Dün İzmir İstinyepark Siemens Studioline Concept mağazasından HR776G3B1 ank...astre fırın satın aldım. Ürünümün kurulumu bugün yetkili servis tarafından
Siemens marka WB13CPB0N/01 model su sebilini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürün alındığı günden beri soğuk su performa...nsıyle ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz bazen soğuk su veriyor, bazen ise hiçbir şekilde soğutma yapmıyordu. İki kez tamire gitti, her seferinde “tamir edildi” denilerek tarafıma tesl
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Siemens IQ700 serisi (akıllı dozaj sistemli, tft dokunmatik ekranlı) çamaşır makinem...de yaklaşık 1 hafta önce, program esnasında kendi kendine variospeed / speedperfect moduna geçme ve program süresini kısaltma sorunu yaşamaya başladım. Durumu Siemens yetkili serv
"Teşekkürler"
Bosch’un “Fabrikadan Okula Dönüş” kampanyası kapsamında Siemens kg86PFWC0N ...model buzdolabını 12 Eylül 2026 tarihinde, 2111769130 sipariş numarasıyla s
5 yıldır kullandığım Siemens IQ500 çamaşır makinemde 1 aydan fazla süredir su sızıntısı yaşıyorum. Su, makinenin alt kıs...mından geliyor ve kullanım sırasında zeminde su birikmesine neden oluyor. Cihazın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırı
Siemens markalı buzdolabımın teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün teslimatı için 22’sinde Tekirdağ Çerkez...köy’deki adresime Yörük Nakliye firması tarafından getirildi, ancak buzdolabı eve çıkarılmadı. Nakliye firması, asansör çağırmam gerektiğini ve bunun ücretini de benim karşılamamı
Bahçelievler’de Siemens çamaşır makinem için internette karşıma çıkan ve kendilerini Siemens yetkili servisi gibi tanıta...n bir servisle görüştüm. IQ Drive s12-76 model makinem için orijinal parça değişimi yapılacağını, makinenin sıfır gibi olacağını, yeni makinelerin çabuk arızalandığını söyleyerek b
Trendyol üzerinden satın aldığım Siemens tam otomatik kahve makinesi için üç gündür kurulum bekliyorum. Ürünü teslim alm...ama rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi. Hem Siemens hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse
Siemens marka ankastre fırınım yaklaşık bir buçuk aydır ısınmıyor. Bunun üzerine 19 Ağustos tarihinde 444 66 88 numaralı... Siemens servis hattını arayarak kayıt açtırdım ve o günden bu yana defalarca kez aramama rağmen bir türlü servis yönlendirilmedi. Her aramamda bana farklı günler veriliyor, cumar
Siemens marka ocak kurulumum için yetkili servisten randevu oluşturdum ancak ekip üç ayrı sefer gelmesine rağmen ürünü k...uramadı ve ürünle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları için bizi yanlış yönlendirdiler. Yaklaşık 10 gündür bu süreç devam ediyor ve her seferinde İstanbul’dan Sapanca’ya gidip
Siemens marka cam yüzeyli ocağımda yaklaşık 15 gündür fiziksel bir sorun yaşamaktayım. Ocağın üzerinde önce küçük bir de...lik/yanık izi gibi bir deformasyon oluştu, zamanla bu alan kendiliğinden büyüdü ve şu an ocağın gözü üzerinde net şekilde görülebilen bir fiziksel hasar bulunmaktadır. Ürünü normal
Siemens markalı HB557JYW0T model ankastre elektrikli fırını 15.05.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Kirada oturdu...ğumuz evde fırın olduğu için bu ürünü hiç kullanmadan, kutusunu bile açmadan, nem almayan ve giyinme odası olarak kullandığımız bir odada yaklaşık 1 yıl boyunca kutusuyla birlikte
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Siemens Smartfinish IQ300 çamaşır makinesinde y...aklaşık 6 aydır paslanma ve küf sorunu yaşıyorum. Yeni sayılabilecek bir ür
Siemens q300 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığımızdan beri neredeyse her yıkamada,... tüm program ve tüm kumaş türlerinde çamaşırlarımda ciddi yıpranma, renklerde solma, tüylenme ve lekelerin çıkmaması sorunlarını yaşıyorum. Özellikle zamanla biriken bu sorunlar ne
"Satın aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumları tamamlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasına katkı sağlayan R*** Hanım ve A*** Hanım’a, ayrıca kurulumları gerçekleştiren tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak sorunun çözülmüş olması, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırmıyor. Ürün kurulumu için binanın şantiye durumunda olması veya iskânının bulunmaması gibi engeller söz konusuysa, müşteriye bu koşulların satış sırasında açık ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerekir. Ürünü satın aldıktan sonra, kurulum aşamasında böyle bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Satış ve servis birimlerinin birbirinden bağımsız hareket etmesi, farklı bilgiler vermesi ve müşterinin çözüm için bu birimler arasında uğraşmak zorunda bırakılması Siemens gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Müşteri, ürünü yalnızca bayinin satış güvencesine değil, Siemens markasına ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek almaktadır. Beklentim, satış öncesi bilgilendirmenin eksiksiz yapılması ve bayi, müşteri hizmetleri ile servis arasındaki koordinasyonun sağlanarak başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasıdır. Çözüm için emek veren çalışanlara tekrar teşekkür ediyor, yaşanan aksaklıkların Siemens tarafından dikkate alınmasını ve kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum."
Siemens yetkili birimlerine, Siemens markasına güvenerek beyaz eşya ve ank...astre seti satın aldım. Satın aldığım ürünlerden çamaşır makinesi ve ankast
Evimizdeki ankastre dahil bütün beyaz eşyalarımız Siemens markadır. İstanbul Tuzla’dan Çanakkale Merkez’e taşınma süreci...nde Siemens WM12T480TR çamaşır makinemizde sarsıntılı çalışma başlayınca, Çanakkale’ye taşınmadan servis gelsin, kontrol etsin diye 26.08.2026’da 4446688’i arayarak servis talebind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
