Siemens Ankastre Fırında Alt Pişirme Sorunu Ve Satış Vaadi İhlali

Siemens Hu717abvot11 ankastre fırını, yaklaşık 15 yıldır Siemens fırın kullanan ve markanıza güvenen biri olarak 17 Ekim 2026 tarihinde İzmit merkezdeki Siemens bayisinden satın aldım. Bayide ürün o kadar övüldü, özellikleri o kadar iddialı anlatıldı ki başka bir araştırma yapmadan tercih ettim. Ancak keşke almasaydım, ilk günden beri pişirme performansı tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor.

Ekmek yaptığımda alt kısmı pişmiyor, tepsiyi en alta indirip alt ısıtma ayarına almama rağmen altı kızarmıyor, pişsin diye başında bekliyorum, en dibe indirince bu kez üst kısmı yanmaya başlıyor. Bugün yine 190 derecede börek yaptım, üst tarafı yanacak hale geldi ama alt tarafı gram kızarmadı. Altüst ayarda da sonuç değişmiyor. Reklamı yapılan “3 tepsi birden pişirme” performansını bırakın, incecik bir böreği bile dengeli pişiremeyen bir fırınla karşı karşıyayım. Eski, 15 senelik fırınım bu yeni üründen kat kat daha iyiydi.

Bu ürünü daha alalı sadece 16 gün oldu ve ben aynı sorunu defalarca yaşayarak fırına en az dört kez şans verdim. Yetkili servisle görüşüldü, gelip bakacaklarını söylediler ama fırında sorun yok denileceğini şimdiden hissediyorum; buna rağmen asıl mağduriyetin kullanıcı olarak bana ait olduğu ortada. Satış sırasında verilen vaatler maalesef yerine getirilmedi ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Yaşadığım bu pişirme problemleri ve tutmayan satış vaatleri nedeniyle, yasal haklarım çerçevesinde bu fırının acilen daha iyi ve sorunsuz bir modelle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde konuyu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.