Siemens Çamaşır Makinesinde Erken Paslanma Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunmaması

Siemens marka IQ500 model 9 kg 1200 devir çamaşır makinemiz yaklaşık 9 yıllık olmasına rağmen kısa sayılabilecek bir süre içinde ön alt kısımlarından ve kapak çevresinden ciddi şekilde paslandı. Makineyi aldığımız firmaya ve Siemens yetkili servisine durumu ilettik.

Yetkili servis, paslanma için bizden 5.800 TL talep etti, bu ücreti kabul etmedik. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. Bir beyaz eşyanın bu kadar kısa sürede bu derece paslanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve markaya duyduğumuz güven ciddi şekilde sarsıldı, artık çevremdeki hiç kimseye Siemens önermiyorum.

Siemens’in bu durumu garanti dışı da olsa malzeme ve işçilik ayıbı kapsamında değerlendirerek, makinemin paslanan parçalarının ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.