to read complaints and reviews, or file yours.Servis Teknisyeninin Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Bosch - Siemens yetkili servisi için 4 Kasım 2026 saat 19:00 civarında Siemens marka bulaşık makinem için servis talebi oluşturduk. Adresimiz İstanbul Kadıköy. Makine su tahliye etmediği için kullanamıyoruz ve acil olarak servis beklediğimizi özellikle ilettik.
Bugün 08:00–21:00 saatleri arasında tüm gün evde servis bekledik. Defalarca “geleceğiz” denildi, ancak net bir saat aralığı hiçbir şekilde verilmedi. En son olarak da “yarına yeni servis talebi oluşturalım” denildi. Ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Bir günümüz tamamen boşa gitti. Zamanımız bu kadar değersiz mi, bunun açıklamasını gerçekten merak ediyorum. Servis saati verilmemesi, gün boyu oyalanmamız ve sonunda randevunun ertelenmek istenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Mağduriyetimin giderilmesi, bugün için verdiğim tüm günün telafisi konusunda gereğinin yapılmasını ve en kısa sürede net saat aralığı verilerek öncelikli servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Sabah Sevilay Hanım aradı, net saat vereceğini söyledi. Öğlen oldu arayan yok hala servis bekliyoruz. Kimseden bilgi alamıyoruz. Servis kalitesi için tercih ettik, büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.
