to read complaints and reviews, or file yours.
Siemens SN54M535TR model bulaşık makinem, Şubat 2024’te E15 arızası verdi. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve tam...ir için yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Bu tamirde cihazın içindeki neredeyse tüm parçalar değiştirildi ve makine tamir sonrası yaklaşık 8–9 ay sorunsuz çalıştı. Kasım 2025’te ise
"22/12/25 tarihinde Siemens tarafından yaşadığım mağduriyet giderilmiştir."
10.12.2025 tarihinde 444 66 88 numaralı hattan Siemens tarafından aranarak kullanmakta olduğum buzdolabının garanti süre...sinin dolduğu, istersem ek garanti yapılabileceği söylendi. Yaklaşık iki bin lira karşılığında garanti süresinin 1 yıl uzatılması için telefon görüşmesinde onay verdim. Müşteri tem
Siemens sn53IS50KT yarı ankastre bulaşık makinesini Epttavm üzerinden İstanbul Ankastre satıcısından satın aldım. Daha ö...nce de aynı markanın bulaşık makinesini kullanıyordum ve o zaman gelen yetkili servis, mobilya kapak takımını sorunsuz şekilde takmıştı. Bu yeni aldığım üründe gelen teknik servis
Gizerler internet sitesi üzerinden 03.11.2025 tarihinde Siemens WQ51G200TR 10 kg e Enerji çamaşır kurutma makinesi satın... aldım. Ürün kargo sürecinde hasar aldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi ve firma değişim yoluna gitti. Ancak ilk aldığım model stokta kalmadığı için, ilave 3.000 TL ödeyerek bu
30.11.2025 tarihinde Siemens’in resmi internet sitesi siemens-home.bsh-group.com üzerinden 1120869072 numaralı siparişim...le dw15703 model su sebili satın aldım. Ürünü kasım kampanyası kapsamında uygun bir fiyata almıştım. 06.12.2025 tarihinde ürün evime yetkili servisle birlikte teslim edildi. Servi
Siemens marka ankastre ocak satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce aldık ancak fiilen sadece yaklaşık 20 gündür kullanıyo...ruz. Buna rağmen ocak bek kapaklarında çok kısa sürede renk değişimi, lekeler ve solmalar oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar çabuk bu tür bir deformasyon yaşanması beni hem ş
1120772790 sipariş numarası ile Siemens in kendi sayfasından su sebili hediye aldım arkadaşıma. Ancak gelen ürünün kapağ...ı kırık geldi. Servis kaydı açtılar. Ürün teslim alındı bu seferde düğmelerinde bir sıkıntı varmış bunun için yedek parça Almanya'dan gelecekmiş 4 ay beklemesini arkadaşıma iletmiş
9 Aralık’ta Siemens Ankara Dikmen bayinizden kg55NCIEON model buzdolabı ve WG52K2ZXTR model çamaşır makinesi satın aldım.... Toplam 79.700 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. 12 Aralık Cuma günü için 12.00–14.00 saatleri arasında teslimat randevusu verildi. Ancak Horoz Lojistik, adrese hiç
"Marka bu şikayet sonrasında benimle iletişime geçip defolu buzdolabını yenisi ile değiştirdi ve şu an sorunsuz kullanıyorum. Eğer ilk aradığımızdaki müşteri temsilcisini ve evinden çıkmayan servis elemanını yetiştirebilirlerse bence Siemens markasına daha yakışır bir tavır olur. Yine de sorunumuz çözüldüğü için teşekkürler."
10 Ekim 2025 tarihinde montajı yapılan ankastre setin ocağı, 5 Aralık'ta patladı. Yani sadece 2 ay sonra. Hemen müşteri ...hizmetlerini aradım, ertesi gün yetkili servis geldi. Fotoğrafları çekip genel merkeze göndereceğini ve kararı onların vereceğini söyledi. 1 hafta sonunda genel merkezden arandık,
Yaklaşık 2 sene önce aldığım Siemens kg86N model buzdolabımda çatlaklar ve renk değişimleri oluşmaya başladı. Ürünün bu ...kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Çorum merkezdeki Siemens yetkili servisine durumu ilettiğ
2018 yılında satın aldığım Siemens kg86NAI42N model buzdolabımın ekran göstergesi, Kasım 2025 itibarıyla hatalı işaretle...r vermeye başladı. Ekranı defalarca açıp kapatınca zaman zaman düzeliyor gibi olsa da hiçbir ayarı değiştiremiyoruz ve ürünü normal şekilde kullanamıyoruz. Araştırdığımda, bu durum
"Yaklaşık 1 hafta içerisinde yetkili servis yeni rafı teslim etti. Siemens e ürününün arkasında durduğundan dolayı teşekkür ederim."
"Şirket değişim departmanı tarafından arandım. Arayan bayan makinenin normal çalıştığını söyledi. İşlem yapmadan geri göndereceklerini söyledi. Ben de o halde neden servisten eve kontrole gelen arkadaşların makine bozuk diye aldıklarını sordum. Onlar bilmiyorlar dedi. En iyi ben biliyorum dedi. Aynen böyle dedi. Bu, yaptığım telefon görüşmelerinde 4. Kez Siemens çalışanlarının birbirini kötülemesi idi. Ancak bayanın teknik bilgisi çok zayıftı ve iddialı konuşuyordu. Bir ara makinenin içinde motor olmadığını bile söyledi. Benden başka makinenin video'sunu göndermemi istedi (! ) Ben de aç Youtube.com'dan izle dedim. Bu bayan arkadaşı makinenin bozuk olduğuna ikna ettikten sonra 2 dakika bir yere bağlanmam gerekiyor dedi. Birine sordu herhalde. Sonra ücret iadesi yapacağız dedi. İşte o aradığı Siemens çalışanına teşekkür ederim."
"Merhaba Siemens Ekibi, Buzdolabımızla ilgili sürecin başında yaşanan yönetim şekli gerçekten beklentimizin altındaydı; ancak ikinci aşamada Abdullah Bey ve Başak Hanımın içten ilgisi, sabrı ve çözüm için gösterdikleri emek sayesinde süreci çok başarılı bir şekilde tamamladık. Sonuç olarak mağduriyetimiz buzdolabı değişimi ile giderildi. Başta objektif olarak sizi eleştirmekte ne kadar haklıysam, şu anda teşekkür etmem gerektiğinin de farkındayım. Tek üzücü nokta, başlangıçta ücretli değişim konusunda ısrar edilmesiydi. Bunun dışında, desteğiniz, düzenli bilgilendirmeler ve süreci sahiplenen tüm ekibe özellikle teşekkür etmek istiyorum. İlginiz ve emeğiniz için tekrar teşekkürler."
Bosch Siemens markalı IQ700 buzdolabımızın alt camı kırıldığı için Menemen/...İzmir’deki yetkili servisten destek aldık. Sadece alt camın değişimi için ç
"Tekrar müşteri hizmetleri temsilcisi ile telefon görüşmesi yaparak sonunda cumartesi günü parça değişimi yaptılar teşekkür ederim süreç uzadı ama yaptılar"
4 Aralık’ta Antalya Ada Home Siemens bayisinden yaklaşık 32 bin TL bedelle, kredi kartına taksitle bir Siemens kurutma m...akinesi satın aldım. Ürünün 6 Aralık’ta teslim edileceği söylendi; ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi, teslimat önce 10’una, sonra da en son 13’üne ertelendi. Teslimat yin
Siemens yetkili bayisi ndz Elektronik’ten 10 adet ankastre set (ocak–fırın–davlumbaz) satın aldım. 17.12.2024 tarihinde ...kredi kartı ile toplam 318.000 TL ödeme yaptım ve aynı tarihli ürün talep formu taraflar arasında imzalandı. Ancak tüm ödeme ve evraklara rağmen ürünler tarafıma hiçbir şekilde tes
Siemens IQ500 çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımı boy...ama sorunu yaşıyorum. Artık dayanılmaz bir hal aldı. Açık ya da normal renkli çamaşırlarım yıkama sonrası sanki mürekkep dökülmüş gibi lekeli çıkıyor ve bu durum her yıkamada tekra
1 yıldır kullandığım Siemens çamaşır makinesi için tam 2 kez servis çağırdım ve aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Mak...ineye düşük yük koyduğumda tambur resmen yan saclara vuruyor, makineden anormal bir ses geliyor. Servisten aldığım cevap ise tam bir hayal kırıklığı:“Bu modellerde normal, az yük k
01.03.2022 tarihinde Tekirdağ/Çorlu Media Markt mağazasından Siemens tam otomatik kahve makinesini, 2 yıl firma garantis...ine ek olarak 3 yıl BNP Paribas sigorta kaskosu ile birlikte satın aldım. Ürünüm 24.11.2025 tarihinde kahve öğütme sorunu yaşamaya başladı ve bu nedenle sigorta kapsamında onarılma
Yaklaşık 4–5 ay önce Siemens markasına güvenerek ankastre set aldım. Özellikle fırın için IQ500 HB557JYW5T modelini, lek...e tutmayan özellikli olduğu için 10.000 TL daha fazla ödeyerek tercih ettim. Ancak ürünün yan duvarları aşırı hassas, adeta toz gibi dökülüyor. Bunu bir kenara bırakacak olursam, e
Şubat 2025’te aldığımız Siemens iSensoric çamaşır makinesinin kapağındaki lastik, ürünü çok dikkatli kullanmamıza rağmen... yırtıldı. Bu tür durumlarda ücretsiz tamirat yapılacağı özellikle belirtildiği için Servis Plus hizmetini ayrıca satın almıştık. 10.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığı
"İadem gerçekleşti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91