Siemens Yetkili Servisinde Ciddiyetsizlik Ve Mağduriyet

Klima arızası sebebiyle Siemens yetkili servisini çağırdık. Gaz basılması gerektiği söylendi ve gaz basıldı. Ancak bir hafta sonra tekrar arıza verdi....

Klima arızası sebebiyle Siemens yetkili servisini çağırdık. Gaz basılması gerektiği söylendi ve gaz basıldı. Ancak bir hafta sonra tekrar arıza verdi....
Benim şikayetim, Siemens üretimi olan çamaşır makinesiyle ilgili. Aldığımdan beri sürekli bir problem yaşadım. Makine sürekli çorap kaçırıyor, bunu fi...

26.06.2025 tarihinde bozulan Siemens marka buzdolabı için servisi aradım. En erken servis için 28.06.2025 tarihini verdiler ve servis geldi. Cihazın iç kısmında gaz kaçağı olduğunu ve değişim yapılacağını söylediler. O tarihten bugüne, yani 09.07.2025 tarihine kadar, 20 defa müşteri hizmetleri ile g...
Siemens marka aldığım çamaşır makinesi sürekli 'voltaj çok düşük' uyarısı veriyor. Ayrıca, yoğun yumuşatıcı kullanmama rağmen çamaşırlarım hiç güzel kokmuyor. Çamaşırların güzel kokması için önce yumuşatıcıyla durulama yaptırıp sonra normal programda çalıştırıyorum. Servisi bu sorunlar için çağırdığ...
2024 yılında Siemens marka makinelerim için ek garanti aboneliği başlattım. Her yıl temmuz ayında ödeme bağlantısının gönderileceği ve bu sayede cihazlarımın güvence altında kalacağı vaadiyle yola çıktık. Ancak 2025 Temmuz'u geldi ve geçti, Siemens'ten ses yok, ödeme bağlantısı yok! Müşteri hizmetle...
Siemens markasına ait KG55NCIE0N kodlu alttan donduruculu IQ300 buzdolabını 30.11.2024 tarihinde kurulum yaptırarak kullanmaya başladım. Cihaz, birçok kullanıcının da şikayetçi olduğu çok yüksek sesli çalışma sorununu gösterdi. Bu sebeple 25.03.2025 tarihinde ilk servis onarımı yapıldı. Ancak sorun ...

Siemens marka soğuk ve normal su musluklu bir su sebili aldım. Su sebilinin tasarımı nedeniyle normal su ve soğuk su hazneleri birbirine çok yakın olduğu için, normal su musluğundan da soğuk su akıyor. Servis bu sorunu doğruladı. Müşteri temsilcisi ise önce soğuk su haznesindeki suyu bitirip sonra n...

Mutfak için aldığımız davlumbaz in kurulumu için 2 kez randevu oluşturdum. 1. Randevumu sabah 10 ile 12 aralığında verdiler ama ne arayan oldu ne de b...

Siemens Ankara Ankamall şubesinden üç parça beyaz eşya aldım. Kurulumu da gün içerisinde beyaz eşyalar teslim edildikten hemen sonra servis tarafından yapılacaktı. Buzdolabı taşıma esnasında deforme olup iptal edildi. Servis de 3 gün sonraya yeni buzdolabı geldikten sonra yapılacağını söylediler. Bu...

Siemens marka çamaşır makinesi için hafta içi müsait olamadığımızdan 05/07/2025 hafta sonu için randevu oluşturuldu. 11:40 da ve 12:03 de iki defa ser...
Simensten aldığımız derin dondurucu bölümü altta olan buzdolabı [teslimat yapacak aracın kaza yaptığı bilgisiyle! ] bu yaz sıcaklarında 1 gün rötarla ...
Siemens fırının iç kısmında lekelenme sorunu yaşıyorum. Fırının içini temizleyemiyoruz, çünkü kendini temizleme özelliği bulunuyor. Ocak ayında aldığım fırında, 5-6 ay sonra bu problem ortaya çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım; eve gelip bakmaları için 700 TL talep ettiler. Bu sorunla ilgili kesinli...

2025'in 12. ayında Siemens'ten bir fırın aldım. Fırın, kek pişiriyor; ancak pizza ve böreğin üstünü yakıyor, iç tarafını ve altını pişirmiyor. Bununla ilgili olarak genel müdürlüğü aradığımda, 444'lü hatlara yönlendiriliyorum ve servisle görüşmemiz isteniyor. Servise şikayetimizi bildirdik, servis g...

Siemens mağazasından kahve makinesi aldım. Kurumsal fatura istedim ve bilgilerimi yazılı olarak net bir şekilde verdim. Ancak bana ulaşan faturayı gördüğümde çok şaşırdım. Şirket bilgileri karmakarışık ve vergi no yerine benim T.C. Kimliğimi yazmışlar. Hatadır olur. Düzeltelim dedim ancak sonuç olar...
Siemens servisi kurulum sırasında makine temizliği için ek bir hizmet satıyor ve bir yıl sonra arayarak temizlik işlemini gerçekleştireceklerini belirtiyor. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmıyor. Müşteri kendisi aradığında ise sürenin dolduğu ve tekrar araması gerektiğ...
Siemens markasına duyduğum güven doğrultusunda Sancaktepe Tüfekçioğlu şubesinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak teslimat ve montaj süreci beklentilerimin çok altında kalmış, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeleyen bir deneyim yaşamama neden olmuştur. İlk gelen ekip ürünü yalnızca eşi...

1 yıl önce Siemens'ten IQ700 model buzdolabı aldım. Nisan ayından itibaren dolap çalışmıyor, defalarca servisi aradım, servis geldi. Her geldiğinde arıza tespiti için testo cihazı bırakması gerektiğini, ancak cihazın ellerinde olmadığını, başka müşteriden alıp getireceğini söyledi. El mahkum tamam d...

Siemens Ankastre Fırın Teslim Edilmedi – Tüm Gün Bekletildim, Planım Bozuldu 26 Haziran 2025 tarihinde ödemesini bayisi üzerinden gerçekleştirdiğim Siemens marka ankastre fırının, 1 Temmuz sabahı Borusan Lojistik aracılığıyla adresime teslim edileceği ve aynı gün saat 14:00’te de yetkili servis tar...

******Siemens FSM Tokgöz ******* Bayi İlgisizliğiyle Gelen Mağduriyet! Satın Almadan Önce İki Kez Düşününüz! Satın aldığım Siemens marka buzdolabı, teslimat aşamasında kusurlu olduğu tespit edilip tarafımca teslim alınmadan iade edilmiştir. Üretici firma, ürünün kusurlu olduğunu kabul etmiş ve de...

Mal of İstanbul Siemens bayisinden mobil klima aldık fakat bütün ilgi ve alakaları sadece ürünü satana kadardı. Çok fazla övdükleri ürün hiçbir şekilde soğutma sağlamadı. İade istedik, gerçekleştirmediler. Başka bir ürünle değişim olacağını söyleyip fark istediler. Müşteri memnuniyeti sıfır. Mağaza ...