to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Ankara Yeşilbayır şubesinden Siemens IQ300 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç iki hafta içinde Ankara Mamak Kayaş’taki adresime teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süre dolmasına rağmen defalarca kez bilgi almak için hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat aramalarıma dönüş yapılmadı ve telefonlarıma cevap alamadım. Mağazaya gittiğimde ise personel sadece “size dönüş yapacağız” veya “sonraki hafta gelir” şeklinde net olmayan, oyalayıcı yanıtlar verdi, ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir adım atılmadı.
Ürünü kredi kartı ile yedi taksit şeklinde satın aldım, ilk taksiti ödedim ve ikinci taksit ödeme zamanı yaklaştı. Buna rağmen ne teslim edilen bir ürün var ne de süreçle ilgili sağlıklı ve yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Elimde sadece banka pos cihazına ait fiş bulunuyor, bunun dışında herhangi bir sipariş veya sözleşme numarası tarafıma verilmedi. Ürün ortada yokken taksit ödemeye devam etmek zorunda bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, satın aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesinin acilen Ankara Mamak Kayaş’taki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana net, yazılı ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Haziran ayında Ankara Yeniyol Taşpınar şubesinden satın aldığım Siemens iSensoric model çamaşır makinesinin kurulumu tam 2 hafta sürdü. Makineyi evin ortasına bırakıp gittiler, bir hafta sonra gelip kurulumu yaptılar. Kurulum sırasında deterjan ayarı yapılmadığı için makine deterjan almamaya ve için...
12.01.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki Taşpınar mağazasından Siemens marka 10 kg’lik çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak için yaklaşık 52.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 5 gün içinde teslim edileceği ve tarafıma bilgi verileceği s...
30 Kasım’da Taşpınar Hüseyingazi şubesinden Siemens IQ500 çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken teslimat için en fazla 2 hafta içerisinde ürünün getirileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi, çamaşırlar evde birikmiş durumda. Bu süre içinde ...
Siemens marka IQ700 model çamaşır makinem defalarca kez onarıma gitmesine rağmen arıza giderilemedi ve sonunda makinenin değişim yapılması gerektiği tarafıma iletildi. Gerekli tüm evraklar, satın alma belgesi ve servis formları benden istendi ve eksiksiz olarak ibraz edildi. Buna rağmen Şubat 2026’d...
2019 yılında Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi üzerindeki Taşpınar mağazasından aldığım Siemens IQ500 çamaşır makinesinden ilk günden beri memnun değilim. Makineyle yıkanan çamaşırlarım her seferinde kirli ve lekeli çıkıyor, ayrıca kötü kokuları da çıkmıyor. Farklı deterjanlar kullanmama ve çamaşırl...
Yorumlar