Siemens Ev Aletleri müşteri

13.01.2025 tarihinde satın aldığım çamaşır makinemle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeler yaptım. Sorunlu i-Dos çekmecesinin değişimi konusunda hemfikir olundu ve çamaşır makinemin deterjan alma (i-Dos) çekmecesi değiştirildi. Ancak bu işlem sırasında, makinenin sorunu olmasına rağmen d...

+4

Ürünün sol deterjan koyma yerinin hemen altının hafif paslı olduğunu fark ettim önemli bir şey değil diye düşündüm fakat giderek arttığını fark ettim. Yıkama sırasında deterjan mı akıyor diye sürekli dikkat ettim fakat fark ettiğim kadarıyla yıkama sırasında su alırken alt kısmınında ıslandığını far...

Yeni ev aldım ve beyaz eşyalarımı Siemens'ten aldım. Fırından ve bulaşık makinesinden memnun kalmadım. Bulaşık makinesi bardak ve tabaklarda çatlama yaptı. Fırında ise çizikler oluştu. Siemens ürünlerinin arkasında durmuyor. Fiyatı da yüksek olmasına rağmen, yaşadığım sorunlara çözüm bulamadım.

2 yıl önce Antalya'da bir Siemens mağazasından o günün şartlarında en üst segment olan Siemens İQ300 serisi bulaşık makinesini aldım. 30 Mayıs'ta arıza yaptı, servis geldi, kart bozulmuş dedi.O günden bu yana defalarca aramama rağmen ne ikamet makine verildi ne parçanın ne zaman geleceği ne de maki...

Gimsapark Siemens şubesinden aldığım çamaşır makinası, kurutma makinesi, buzdolabı, bulaşık makinası, ankastre setin teslimatı için 14.06.2025 tarihine randevu oluşturdum. O tarih için İş yerinden zor izin alabildim ve ürünler o gün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürü...

Buzdolabında herhangi bir elektrik kesintisi gibi bir sorunda, gece alarmı 15 dakikada bir ötüyor. Sabah işe gideceğim, evde küçük çocuk var; uyku falan kalmadı, adeta işkenceye döndü. Müşteri temsilcisini aradım, 2 ile -24 dereceye ayarlamamı önerdi, öyle de yaptık. Bu sesin seviyesinin yıl 2025 ol...

Siemens'ten 18.06.2022 tarihinde almış olduğumuz buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin ek garanti süresini uzatmak için 17.06.2025 (bugün) tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat bana ek garanti yapamayacaklarını, normal garanti süresinin 16.06.2025 (dün) tarihinde bitti...

Merhaba 17.06.2025 tarihinde çamaşır makinemin arızası için Siemens yetkili servisinden eleman geldi. Bundan bir hafta önce makinemin bir parçası arızalı olduğu söylenerek bunun garanti kapsamında olduğu 1 hafta içinde yeni parçanın siparişinin verilip takılacağı söylendi ancak bugün yetkili servist...

3 yıllık cihaz garantili faturalı 12.06.2025 tarihinde soğuk su kullanmak için kendime ve abime Siemens marka su sebili dw15701modelli 2 adet su sebili satın aldık. Sebili çalıştırdıktan sonra soğuk şu düğmesinden ilk aldığımız bardak ılık geliyor. İkinci bardakta soğuk oluyor. Aldığımız mağazayı ar...

Ofis kullanımı için almış olduğumuz Siemens su sebili 1 ay içinde 3 kez arızalandı. 2 kez servise gönderdik herhangi bir problem yok denilerek ürün geri gönderildi. Telefonda teknik servis ile konuştuğumuzda üzerinde görünen hatayı anlatmamıza rağmen sorunun ne olabileceği söylenmedi, servis geldiği...

30.04.2025 tarihinde Ordu Ç* L*S*Z Siemens bayisinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesi için gelecek Cumartesi veya çarşamba günü teslim edilir denildi. 03.05.2025 tarihinde çamaşır makinesi teslim edildi. Kurutma makinesi için bir daha aranmadım. 20-25 gün sonra ürünü satın aldığım Siemens Bayisi...

Van ili Güngör Bayii'nden Siemens KG76PAIC0N buzdolabı aldım. Teslimatın Kurban Bayramı öncesi yapılacağı söylenmesine rağmen, ürünün satış tarihinden 30 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bayi, ürün talep formu doldurmadığı gibi, tabiri caizse kibrit kutusuna not alır gibi, üzerinde yazı olan...

Siemens ıq 700 çamaşır makinesini bu yılın Şubat ayında teslim aldım. Birkaç yıkamadan sonra, özellikle çocuk kıyafetlerinde (örneğin çorabın tabanı gibi) en basit lekeleri bile temizlemediğine şahit oldum. Teknik servisi üç kez çağırıp durumu iletmeme rağmen, servis makinenin temiz yıkadığını iddi...

+4

Merhaba, 31.12.2022 yılında beyaz eşya mağazasından aldığım Siemens markalı ürünlerim teslim edilmemektedir. 2 ay sonra düğünüm var çok mağdur durumdayım. Her defasında bizi ertelediler. Ürünümüzün depoda kalmasında sorun varmı dediğimizde bizlere hayır bir sorun yok olmaz dediler. Bir yıl önce ürün...

Konu: Siemens Ürün Arızaları ve Tüketici Hakları Kapsamında Şikayet Tarafınıza yaşadığımız ciddi kullanıcı mağduriyetini resmi olarak iletmek istiyorum. 1. Ürün Arızaları ve Tekrarlayan Servis Kayıtları 23.10.2023’te satın aldığımız Siemens DW15703 Gizli Damacanalı Su Sebili, henüz iki yıl dolmada...

5 gün önce arkadaşlarım bana Sivas Siemens Bulvar Bayiinden Siemens WB13CPB0N model su sebili almışlar ev hediyesi olarak. Su sebilini servis evde damacana su olmadığı için denemeden teslim etti, problem olursa ararsınız dediler. Su sebilinin iki farklı su sıcaklığı var denildi. Birisi ambiance (ort...

18 yıldır Siemens buzdolabı kullanıcısıyım. Geçen ay buzdolabımda soğutma problemi başladı. Siemens müşteri hizmetlerinin (4446688) telefonunu arayarak servis talebinde bulundum. İzmir Bornova'da hizmet veren ancak unvanı bile belli olmayan bir servis yönlendirildi. Servis arızalı parçaları tespit e...

Siemens 10 kg 1400 devir iSensoric çamaşır makinesi aldık ve şu an garanti kapsamında. Makineyi aldıktan 1 ya da 1,5 yıl sonra çamaşır lastiği körüğü arızalandı, yetkili servis gelip değiştirdi. Garanti kapsamında olmasına rağmen, genellikle bu arızaya tüketici hatası derler veya ücret talep ederler...

Siemens tam otomatik S500 kahve makinem sütü almıyor, kahveyi geç ve soğuk veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefondan en azından destek vermelerini istiyorum ancak eve teknik servis 700 TL'ye geliyor diyorlar. Ürünüm garanti kapsamındayken neden ekstra para ödüyorum, anlamıyorum. Siemens ürü...

Siemens markasından 2 yıl önce aldığım, 7 ay daha garantisi devam eden çamaşır makinesi durduğu yerde paslandı. Garanti kapsamında servis çağırdığımda, 'bulunduğu ortam şartları' nedeniyle garanti kapsamında onarım yapılamayacağı ve 3700 lira masraf olduğu belirtildi. Ne anlama geldiğini sorduğumda,...

2024 Haziran ayında satın aldığım Siemens marka TP515R01 full otomatik kahve makinesi, fatura ismiyle kayıtlı olan kahve makinemizin arızalanması sonucu servis randevusu oluşturduk. 28 Nisan 2025 tarihinde adresimize gelen servis, yerinde onarımın mümkün olmadığını ve ürünü götürmeleri gerektiğini b...

Bosch hamur karma makinesi aldım. Hamur karma parçası kusurlu gelmiştir. Servis ücretli parça diye para almaya çalıştı. Makinenin bu parçası sadece 2-3 kere kullanılmasına rağmen parça deforme oldu ve kullanılmayacak duruma geldi. Müşteri hizmetleri parça incelenecek diyerek makineyi servis tarafınd...

Çankırı Çerkeş Dikenli Köyü'ne bir ankastre seti aldık. Bayramdan önce servisi çağırdık; 04.06.2025 tarihinde geldiler (arefe günü) ve bize, elektrikli ocak bağlantısı bilgisi verilmediği için yanlarında gerekli parçanın olmadığını söylediler. Ayrıca daha mezarlık ziyaretine gideceklerini belirttile...