to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Bulaşık Makinesi Değişim Onayı Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Siemens’ten aldığım IQ300 bulaşık makinesi ayıplı çıktığı için 27 Nisan’da değişim onayı verildi, ancak yeni ürün hâlâ teslim edilmedi. Annem için alınan bu ürün gelmediği için elde bulaşık yıkamak zorunda kalıyor. 2026 yılında, Siemens gibi bir markanın organizasyon eksikliği nedeniyle bu mağduriyeti yaşıyor olmak gerçekten kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “Ürün çıktığında size bilgi verilecek” deniliyor, verilebilen tek bilgi bu. Bu durum, müşteri hizmetlerinin de yetersiz ve donanımsız olduğunu gösteriyor. Ben artık “bilgi verilecek” denmesini değil, ürünün ne zaman teslim edileceğinin net olarak söylenmesini ve onaylanan değişim ürününün acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
