to read complaints and reviews, or file yours. 
Siemens’ten aldığım IQ300 bulaşık makinesi ayıplı çıktığı için 27 Nisan’da değişim onayı verildi, ancak yeni ürün hâlâ teslim edilmedi. Annem için alınan bu ürün gelmediği için elde bulaşık yıkamak zorunda kalıyor. 2026 yılında, Siemens gibi bir markanın organizasyon eksikliği nedeniyle bu mağduriyeti yaşıyor olmak gerçekten kabul edilemez.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “Ürün çıktığında size bilgi verilecek” deniliyor, verilebilen tek bilgi bu. Bu durum, müşteri hizmetlerinin de yetersiz ve donanımsız olduğunu gösteriyor. Ben artık “bilgi verilecek” denmesini değil, ürünün ne zaman teslim edileceğinin net olarak söylenmesini ve onaylanan değişim ürününün acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 5–6 yıl önce aldığım Siemens IQ300 bulaşık makinesi, satın aldığım ilk 5 aydan itibaren düzenli olarak aynı arızayı veriyor. Makine her 5–6 ayda bir e24 hatasına düşüyor ve bu durum artık kronik bir hale gelmiş durumda. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurduk, parça değişimleri yapı...
27.08.2024 tarihinde Iğdır’daki bayiden Siemens IQ300 bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık üç ay sonra cam bardaklarımın buğulu ve çizik olduğunu, siyah tabaklarımın çizikler içinde kaldığını, fincanlarımın ise özellikle ağız kısımlarında kırıklar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun...
30 Aralık akşamı Siemens online sitesinde çamaşır ve bulaşık makinesi satın aldım. Telefondan randevu oluşturmak istedim ama sistem hata verdi. Sabahında otomatik ürün teslim ve montaj randevusu oluşturmuş. Fakat ürün teslim günü bana uymadığı için müşteri hizmetlerini arayıp montaj ile aynı gün ola...
Yorumlar