
"Müşteri hizmetlerinden ulaşıp iyi niyet kapsamında ödediğimiz tutarın iade edileceğini bildirdiler. Markaya yaķışan ve uygun olanı da buydu. Teşekkür ediyorum."

"Müşteri hizmetlerinden ulaşıp iyi niyet kapsamında ödediğimiz tutarın iade edileceğini bildirdiler. Markaya yaķışan ve uygun olanı da buydu. Teşekkür ediyorum."

1 Aralık 2025 tarihinde Siemens marka bulaşık makinemin montajı için gelen yetkili servis, pis su gider hortumunun yanın...daki arıtıcı gider hortumunu takmayı unutmuş. Bu ihmal nedeniyle alt kattaki dairede su baskını meydana geldi ve oluşan zararın tamirini kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkürler"

Siemens marka SN236I00IT/28 model bulaşık makinemin sepetleri yaklaşık 3–4 senedir paslanmış durumda. Ürünü aldığımda bö...yle bir sorun yoktu; zaman içinde sepetlerde ciddi paslanmalar oluştu, çelik tencerelerim ve çatal‑kaşıklarım dahi paslanmaya başladı ve artık hem hijyen açısından rahatsız edici h



Yaklaşık 1 yıl önce Konyaaltı Demirezen bayisinden Siemens isensoric q500 kurutma makinesi aldım. Ürünü ilk günden beri ...kullandığımda beyaz çamaşırlarım griye dönüyor. Başta herkesin başına gelen normal bir durum sandığım için beyazları kurutma makinesine atmamaya başladım, ancak diğer kurutma makin

Siemens marka idos model çamaşır makinemde aslında sadece çocuk kilidi devreye girmiş. Ben bunu bilmediğim için müşteri ...hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Telefonda bana birkaç tuşa bastırdılar ancak yanlış yönlendirme yaptılar ve sorunu çözemeyince de servis kaydı oluşturdular. Görüşme sırasında

"Alphan beye ilgisi için teşekkür ederim."

16.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar merkezde bulunan Siemens bayisinden bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulum...u için gelen yetkili servis personeli, kurutma makinesini kutusundan çıkarırken ürünün hasarlı ve kırık olduğunu tespit etti, durumu raporladı ve kurulum yapmadan ürünü geri götürd

N11 üzerinden satın aldığım Siemens kg76PAIC0n model buzdolabı 20.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yetkili Si...emens servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında ürünün üst ve alt kapak yüzeylerinde, özellikle uzaktan ve yan açıdan bakıldığında net şekilde görülen dalgalanma ve g
Eylülde aldığım Siemens ankastre fırının saati alarm modunda takılı kaldığı için iki gündür ürünü doğru düzgün kullanamı...yorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve servis desteği alınacağı söylendi. Daha sonra Siemens’ten olduğunu söyleyen İ*** isimli bir kadın tarafından arandım. İki ay ön

Siemens eq300 kahve makinesinde yaklaşık 5-6 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Makine ile sütlü kahve yaparken her... seferinde ilk kahveyi doğru şekilde köpürtmüyor ve kahve oranını çok hafif yapıyor. Bu nedenle makineden beklediğim performansı alamıyor ve her kullanımda aynı hayal kırıklığını y



Siemens marka çamaşır makinemin garantisi bir yıl daha devam etmesine rağmen, makineden bir süre önce farklı ve rahatsız... edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde İzmir Gaziemir bölgesine Siemens yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi gelip makineye çok kısa süren, neredeys

İstanbul Hilltown AVM içindeki Gürbüz Ev Aletleri mağazasından Siemens IQ700 sn57ZS82DT model bulaşık makinesini kredi k...artına 3 taksit olacak şekilde, 64.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu 22 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Zümrütevler Mahallesi Emek Caddesi n*** a*** S***’indeki adresime y

Muğla Menteşe’de Mutlu Ticaret isimli yetkili satıcıdan Siemens IQ300 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünün bedeli y...aklaşık 33.000 TL olup taksitle ödeme yaptım. 13.12.2025 tarihinde montaj için eve gelen yetkili servis elemanları, teknisyen F***** T** ve teknisyen O*** K*****, kurulum sırasında
Media Markt internet sitesi üzerinden Siemens marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bize teslim edildiği gün, ilk... montaj için Siemens müşteri hizmetlerini arayarak açık adresimi verdim ve montaj servis talep kaydı oluşturdum. Görüşmede herhangi bir yanlışlık belirtilmedi, bana da 25 Aralık 20
"Teşekkür ederim"

2024 yılında aldığım Siemens marka kurutma makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, kurulumu yaparken ısrar...la bir yıl dolunca bakım yapılması gerektiğini söyleyerek bakım servisi teklifini onaylatmaya çalıştı. Ödemeyi o sırada yaptık; bunun sisteme işlendiğini ve bakım talebimizin onayl
Siemens’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişi 21 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, kredi kartıma para iadesi ...hâlâ gerçekleştirilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talebimin yetki
"Firma yetkilisi hızlı dönüş sağlayarak mağduriyeti giderde. Teşekkürler."

Siemens marka buzdolabımın soğutucu kısmının kapağında yaklaşık 1 senedir dalgalar oluşuyor. Gelen servis, bu sorunun ke...sinlikle kullanıcı hatası olmadığını, fabrika kaynaklı bir üretim hatası olduğunu söyledi. Bu süreçte üç kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında kapağın ancak


Siemens marka çamaşır kurutma makinem, yetkili serviste bakımdan geldikten sonra kazanı dönmemeye başladı. Bakımdan önce... hiçbir sorun yokken, bu işlemden sonra makineyi kullanamaz hâle geldik. Makine servisten geldiği günden beri vuruntulu ve sesli çalışıyordu; şehir dışından döndükten sonra sadece
Adana m1 Real AVM Media Markt mağazasından 2020 yılında Siemens kg86NAI42N ad 2k model buzdolabı satın aldım. Satın alır...ken ayrıca ücret ödeyerek kasko benzeri bir koruma paketi yaptırdım. 2024 yılı itibarıyla buzdolabının kapaklarında metal solması ve paslanma başladı, bunun üzerine Media Markt üze

17–22 Aralık 2025 tarihleri arasında Siemens Genel Müdürlük ve müşteri temsilcileriyle yaşadığım ilgisizlik ve umursamaz...lık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Servisten gelecek ekip için tarafıma net bir saat, hatta yaklaşık bir zaman aralığı bile verilmiyor, servis adeta kafasına göre gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91