Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinde Ön Kapak Paslanması Şikayeti

Siemens marka IQ500 isensoric çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldan uzun süredir İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Makinenin ön metal kapağında, özellikle deterjan haznesinin alt kısmından başlayan ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Bu paslanma sorunu 1 yıldan fazladır devam ediyor ve zamanla daha da belirgin hale geldi.

Araştırdığımda, sizin sitenizde ve internette aynı modelle ilgili benzer şekilde deterjan haznesi altından başlayan kapak paslanması şikayetlerinin oldukça fazla olduğunu gördüm. Bu nedenle yaşadığım durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu aşamadan sonra sorunumun marka tarafından ciddiye alınarak incelenmesini istiyorum.

Ön kapağın paslanmasıyla ilgili yaşanan bu kronik sorunun kalıcı bir şekilde çözülmesini ve gerekli görülüyorsa ön kapağın uygun koşullarda değiştirilmesini talep ediyorum.