to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Konyaaltı’ndaki ndz Siemens isimli bayiden evlilik öncesi çeyizlik olarak bir buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaş...ır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Toplam 108.000 TL ödemeyi tek çekim olarak 21.12.2024 tarihinde yaptım. Ürünleri henüz eve taşınma sürecimiz tamamlanmadığı için o an t
"Sorunum halledildi teşekkür ederim"
Siemens dw15703 model sebili aldığım günden beri soğutma tuşuna bastığım anda cihaz kendini kilitleyip su vermiyor. Bu s...orun hiç düzelmedi ve ürünü neredeyse baştan beri doğru şekilde kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. İki kez usta gönderildi, ya
"Merhaba, Buzdolabımızla ilgili yaşadığımız soğutma problemi nedeniyle oldukça uzun ve yorucu bir süreç geçirdik. Bu süreçte birkaç kez servis işlemi gerçekleştirildi, parça değişimleri ve kontroller yapıldı. Şikayetimin ardından Siemens tarafından tekrar iletişime geçilerek konu detaylı şekilde değerlendirildi. Yaklaşık 1 aylık değerlendirme sürecinin sonunda, makul bir ödeme farkı ile buzdolabımız bir üst model ile değiştirildi. Yeni gelen buzdolabını yaklaşık 10 gündür kullanıyoruz ve şu ana kadar soğutma performansından memnunuz. Önceki cihazda yaşadığımız problem yeni cihazda görünmüyor ve ürün şu an olması gerektiği gibi çalışıyor. Sürecin sonunda çözüm odaklı yaklaşım gösterilmesi ve mağduriyetimizin giderilmiş olması nedeniyle teşekkür ederim."
2,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım Siemens buzdolabı, aldığım günden beri düzgün soğutmuyor. 2 °c ayarında olmasına... rağmen özellikle üst bölüm yeterli seviyede soğutmuyor, koyduğumuz ürünler olması gerektiği kadar soğuk kalmıyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açtırdım. 4–5 kez servis geldi
Siemens markalı IQ500 bulaşık makinem yaklaşık 7 yıl önce alındı ve artık garanti kapsamı dışında. Yaklaşık 1,5 aydır ci...haz alttan su sızdırıp e15 hatası veriyor. Bu süre içinde makineyi defalarca kullanamadım ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Siemens yetkili servis
Siemens WG52A2Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde makine çamaşırlarımı yırtmay...a başladı. Şu ana kadar 10–15 parça kıyafetim ve nevresim takımım yıkama sırasında yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sorun fark edildiğinden bu yana Siemens müşteri hizmetleriy
Siemens kg57NPI34N/08 model buzdolabımızın kapı kolu kırıldı ve yaklaşık iki haftadır bu parçanın temini için müşteri hi...zmetleri üzerinden her hafta düzenli olarak servis kaydı açtırıyorum. Buna rağmen iki kayıtta da ne gelen oldu ne de arayan, üstelik sistemde “servis geldi, evde kimse yoktu” şekli
"Ödediğim bakım ücreti düşülerek cüzi bir miktarla yardımcı oldular"
2024 yılı şubat/mart ayı gibi Siemens marka bir kurutma makinesi satın aldı...m ve kurulum esnasında ekstra olarak kazan temizliği paketini de ücretini ö
Şubat 2026’da Siemens XXL buzdolabı aldık. Ürünü henüz 2 ay bile olmadan kullanmaya başladığımızda derin dondurucu bir g...ecede arıza verdi, alarm çalmaya başladı. 21 Nisan 2026 sabahı yetkili servisi aradık, aynı gün gelip incelediler ve fabrika hatası olduğunu, içinde hiç gaz kalmadığını, buzdolabın
Siemens buzdolabı arıza yaptı. Soğutmamaya başladı. Buzluk dahil iptal oldu. Servis kaydı açtım. Belirlenen tarihte gelm...edi. Müşteri hizmetleri müşteri numarasına ulaşılamıyor diye ilk kaydı silmiş. Halbuki 4 gözle aramasını bekliyorum. 15.4.26 günü geldi servis. Bir çocuk. Kompresörü arızalı bunun
Siemens marka 9 kilogramlık çamaşır makinemde deterjan haznesinin sol yan tarafında paslanma oluştuğu için, 22.04 tarihi...nde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. 23.04 günü için saat 09.00–11.00 aralığına randevu verildi ve işlemin garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. Ancak belirtilen
2025 yılı 13 Ekim tarihinde satın aldığım Siemens marka elektrikli ocakta, daha 6 ay bile dolmadan geçmeyen kalıcı izler... oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve dikkatli kullanmama rağmen bu izlerin çıkmaması beni hem görsel olarak rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişe duyuyorum. Siemen
Aralık 2023’te Siemens mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesini set olarak satın... aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, kurutma makinesinin içinin 2 yıl içinde tüy ve tozla dolacağını, bu nedenle istenirse sadece bir defaya mahsus olmak üzere 2 yıl sonra ma
Yaklaşık 8 ay önce aldığımız, kurulumu ise yaklaşık 6 ay önce yapılan Siemens IQ 300 serisi çamaşır makinesinde yaklaşık... 1 ay önce çamaşırlarda küf izi sorunu yaşamaya başladık. Makinede oluşan bu problem nedeniyle nevresim, çarşaf, iç çamaşırı ve elbise gibi birçok tekstil ürünümüz kullanılamaz hal
21 Nisan 2026 tarihinde Siemens WM10S361TR model çamaşır makinemiz ekranda F43 hatası vererek çalışmaz hâle geldi. Eşim ...beni arayıp durumu bildirdi, ben de internette yaptığım araştırmalar sonucunda bu hatanın motor arızasıyla ilgili olabileceğini ve motor kömürlerinden kaynaklanabileceğini öğrendim
Yaklaşık 7 ay önce evlendim ve Siemens markasından ankastre set ve q700 model buzdolabı aldım, ürünlerim Antalya Döşemea...ltı’ndaki köy evine kuruldu. Bu evde sadece hasat dönemlerinde ve bazı hafta sonları kaldığımız için ürünler yoğun bile kullanılmamasına rağmen çok kısa sürede ciddi problemler ort
Siemens IQ500 WM14T480TR model çamaşır makinem yaklaşık 6 yıllık olmasına rağmen deterjan gözünün alt kısmında ve aynı t...arafın en alt bölümünde ileri seviyede çürüme oluştu. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün dayanıklılığı açısından güven vermiyor. Makinenin motorunda herhangi
2019 yılında İzmir Menemen’de Siemens IQ500 WM10T480TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2.200 TL ödeyerek satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra makinenin hem üst hem de alt kısımlarında çürümeler başladı ve son iki yıldır bu çürüme sorunu devam ediyor. Bu kadar kısa sürede gövde kısmın
"Servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkürler"
"Geç olmakla beraber sorunum çözüldü. İlgilenen yetkililere teşekkür ediyorum"
Siemens markasından çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Ürünler 19 Mart tarihinde İstanbul’da t...eslim edildi. Paketleri açtığımızda çamaşır makinesinin kırık olduğunu gördük ve aynı gün ürünü geri gönderdik. O günden bu yana kırık gelen çamaşır makinesinin yenisinin gönderilm
"Sorun çözüldü teknisyen arkadaş ilgisi tecrübesi muhteşemdi bir daha böyle sorun olmaması için tecrübelerini aktardı yanlış kurulum kaynaklı böyle bir şey yasanmis."
Siemens WG44A2A0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 3–4 aydır makinenin ön saç kısmında pasl...anma fark ettim. Makine banyo gibi aşırı nemli bir ortamda değil, normal bir ev ortamında kullanılıyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma oluşması ürün kalit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
